Elodie A.
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reçu aujourd'hui 20 fois ce num.indésirable:224628125482 (arnaque),que dois-je faire pour m'en débarrasser ??
reçu sur mon mobile,ce num. provient de Guinée. Merci pour vos réponsesBonsoir, Navrée pour ce désagrément. N'hésitez pas à le renseigner dans votre liste de numéros rejetés. Elodie, Conseillère Bouygues Telecom... -
comment récupérer un code de vérification en ayant une erreur erreur dans mon numéro de téléphone ?
Bonjour, ayant perdu mon identifiant bbox j'ai essayé de récupérer mon mot de passe mais je ne peux y parvenir car le numéro sur lequel on envoi le code de vérification...Merci pour votre accueil. Passez une bonne soirée Elodie, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone http... -
comment récupérer un code de vérification en ayant une erreur erreur dans mon numéro de téléphone ?
Bonjour, ayant perdu mon identifiant bbox j'ai essayé de récupérer mon mot de passe mais je ne peux y parvenir car le numéro sur lequel on envoi le code de vérification...Si vous cliquez sur "je n'ai pas reçu de code" vous devez l'avoir de proposer. Quand est-il ? Elodie, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli... -
comment récupérer un code de vérification en ayant une erreur erreur dans mon numéro de téléphone ?
Bonjour, ayant perdu mon identifiant bbox j'ai essayé de récupérer mon mot de passe mais je ne peux y parvenir car le numéro sur lequel on envoi le code de vérification...Bonsoir, Vous pouvez demander le mot de passe par mail et ainsi une fois que vous avez accès à votre espace client vous pourrez le modifier. Elodie, Conseillère Bouygues... -
Probème réseau SMS et Internet
Bonjour, Depuis 2-3 semaines je constate des problème de réseau et de débit internet. J'ai la 4G+ qui s'affiche mais pourtant j'ai du mal a envoyer des SMS et la connexion...Bonsoir, Je constate que vous nous avez contacté par Chat ce jour. Avons nous pu répondre à votre attente ? Elodie, Conseillère Bouygues Telecom... -
Prélèvement sur carte?
Bonjour, depuis 1 mois je me rends compte que j'ai plusieurs prélèvements de 20 et 40€ correspondant à BOUYGTEl PP PARIS 2529496 !!!!!!! de quoi s'agit-il?Bonsoir, Vous avez eut trois paiements CB le même jours ? Sans aucun achats sur l'espace client ou bien même en club ? Elodie, Conseillère Bouygues Telecom... -
resilier son contract
quel document pour resilier mon contractBonsoir, Est-ce que je peux me permettre de vous contacter afin de faire le point ? Si oui, quelles sont vos disponibilités ? Elodie, Conseillère Bouygues Telecom... -
Problème de réseau aléatoire et voix distantes
Bonjour, Je ne capte pas assez bien le réseau Le réseau associé à ma ligne fluctue trop : il passe de 1 barre à 4 barres. Lorsque j'ai un appel : les voix sont distantes...Bonsoir, Est ce localisé ou bien cela intervient partout ( même +20km autour de vous) ? Elodie, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli... -
combien de temps pour remboursement frais renvoie ancienne box 8.80€ ?
Suite à l'impossibilité par le relais colis de prendre en charge le retour de mon ancienne box, vous m'avez demandé de vous l'envoyer par la poste en me confirmant que les frais...Bonsoir, Un geste de 10€ sera effectif sur la prochaine facture. Elodie, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android... -
Pourquoi je ne peux pas installer le kiosk alors que c est inclus dans mon forfait et ca commence à m agacer ?
Ca me marque erreur de pageBonjour, A quel moment avez vous cette "erreur de page" ? Lorsque vous êtes directement sur l'application le kiosk ? Elodie, Conseillère Bouygues Telecom...
