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Elodie A.

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  • Probleme facture ce mois ?!

    Bonjour on ma appelé il y'a 1 mois en me proposant une nouvelle offre pour payé moins, j'étais a 70€ par mois a peu prés et surprise ce mois je me retrouve avec 89€ alors ou et...
    JOHN R.
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    Elodie A.
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    Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les...
  • réseau mobile lorient?

    bonjour, Depuis 3 jours le réseau 4g est indisponible, pourtant inclus dans mon forfait, cela fonctionne en 3G mais c'est très lent! j'ai éteint mon téléphone, je l'ai rallumé...
    LUDIVINE G.
    LUDIVINE G.

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    Elodie A.
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    Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer une date et heure précise (depuis - de 24h) de votre dernière connexion internet svp ? Afin de faire une remontée auprès de nos Experts...
  • Réseau 45130 ?

    Bonjour, Je viens d'acquérir une maison à Meung sur Loire , sur votre site la couverture réseau 4g est sur l'emsemble de la commune, avec 2 petite zone où il n'y en a pas...
    GEORGES C.
    GEORGES C.

    GEORGES C.

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    Elodie A.
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    Bonjour, Je vous propose de faire le point avec l'un de nos conseillers au 614 ou 1064 depuis une ligne fixe. Elodie, Conseillère Bouygues Telecom...
  • Panne 4G BOX qui traine, que fait Bouygues ?!

    Super content de la 4G BOX mais après quelques jours de fonctionnement, plus d'internet sans prévenir depuis 48H. Le signal est pourtant excellent et l'interface indique...
    JOSSELIN E.
    JOSSELIN E.

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    Elodie A.
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    Equipe
    Bonjour Josselin, Pas top en effet ! Nos équipes réseau sont sur le coup pour optimiser tout ça. Votre dossier est toujours en suivi, un retour vous sera fait à résolution...