Bonjour,
Comme vous avez pu le constater en consultant votre facture sur votre espace client.
Etant votre facture d'ouverture de ligne cela comprends :
- vos frais de mise...
Il est curieux de ne pas recevoir de mail après un paiement et une validation pour un forfait de box et cerise sur le gateau aucun lien et aucune nouvelle pour suivre sa...
Bonjour,
Toutes nos excuses si vous n'avez rien reçu.
Pouvez vous me dire quand vous avez souscrit et par quel biais ( internet, téléphone...)?
Elodie, Conseillère...
Bonjour,
Je vous rassure votre abonnement est à 9.99€. Seulement vous avez 10€ de frais de rejet de prélèvement suite au rejet de votre dernière facture.
Elodie...
Bonjour, pour la énième fois je demande à parler à un responsable sérieux pour faire baisser mon forfait. Il n'est pas normal qu'un nouveau client puisse bénéficier d'un tarif...
Bonjour,
J'ai tenté de vous joindre mais en vain.
Je constate que vous disposez d'un forfait idéo qui vous permet d'avoir une tarification intéressante.
Elodie...
Bonjour,
en janvier dernier, j'avais reçu un appel d'un "conseiller" Bouygues et j'y ai exprimé mon mécontentement suite à l'augmentation du prix de mon offre BBox.
Il m'a...
Bonjour,
J'ai tenté de vous contacter mais en vain.
Comme indiqué dans mon message, je tiens à m'excuser si vous n'avez pas été informé par mon collègue. Cependant, un SMS...
Bonjour,
Est-il possible de se faire annuler/ rembourser le prélèvement pour la non restitution du matériel pour un montant de 250€ si je renvoie rapidement mon matériel...
Bonjour,
En effet, je vous invite à le faire rapidement via les bordereaux disponibles sur votre espace client.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom...
Bonjour!
Je suis client de Free Mobile et j'ai demande la portabilité de mon numéro de mobile. J'ai bien activer ma carte sim Bouygues et un numéro provisoire m'a été attribué...
Lorsque l'offre Bbox sera active, nous pourrons en effet voir pour les regrouper sur le même espace client.
Vous pourrez disposez d'une remise client Bbox sur votre forfait...
Bonjour,
J'ai récemment changé d'opérateur en achetant par internet le forfait B&You 40go à 9.99€. Le changement s'est bien déroulé en revanche, aucune information concernant...
Bonjour,
Si cette proposition d'enrichissement d'offre ne répond pas à vos attentes. Sachez que vous pouvez refuser via el lien qui vous est joint ainsi que sur votre Espace...
Bonjour,
Je dispose d'un Huawei Mate 10 Pro (OS v9.0.0.215) acheté nu ainsi qu'un forfait B&You 50 Go.
Je souhaite activer la VoWiFi sur le téléphone mais l'option...
Bonjour,
Je suis en effet navré mais votre mobile n'est pas compatible. Voici le lien où vous trouverez les mobiles compatibles https://www.assistance.bouyguestelecom...