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MICHEL

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  • Hors forfait durant trajet bateau Toulon - Bastia

    Bonjour, Je suis en séjour en Corse depuis le samedi 24 Juin. Lors de la traversée par bateau Toulon - Bastia le vendredi 23 Juin, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir...
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    Bonjour, Je suis l'auteur de ce post, je vois que Bouygues n'a toujours pas fait d'efforts depuis 1 an en ce qui concerne la communication durant les périodes estivales...
  • Hors forfait durant trajet bateau Toulon - Bastia

    Bonjour, Je suis en séjour en Corse depuis le samedi 24 Juin. Lors de la traversée par bateau Toulon - Bastia le vendredi 23 Juin, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir...
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    Bonjour Gregory, il n'y a pas de procédure pour échanger avec le service.clients@bouyguestelecom.com Quand on écrit à cette adresse on a une réponse automatique qui dit que...
  • Hors forfait durant trajet bateau Toulon - Bastia

    Bonjour, Je suis en séjour en Corse depuis le samedi 24 Juin. Lors de la traversée par bateau Toulon - Bastia le vendredi 23 Juin, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir...
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    Bonjour, Ci-joint mes les échanges par courrier avec le service clients Bouygues. Sachant que ma requête est remontée auprès d'un responsable de plateau et que j'attendais...
  • Hors forfait durant trajet bateau Toulon - Bastia

    Bonjour, Je suis en séjour en Corse depuis le samedi 24 Juin. Lors de la traversée par bateau Toulon - Bastia le vendredi 23 Juin, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir...
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    Bonsoir, J'ai reçu la réponse du service clients Bouygues suite à mon mail que j'ai envoyé le jeudi 27. Il aura fallu une relance ce lundi afin d'obtenir une réponse...
  • Hors forfait durant trajet bateau Toulon - Bastia

    Bonjour, Je suis en séjour en Corse depuis le samedi 24 Juin. Lors de la traversée par bateau Toulon - Bastia le vendredi 23 Juin, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir...
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    19 personnes en attente : BATISTE C. ELODIE A. FRANCK M. GREGORY L. GREGORY R. JOHANN V. JULIEN K. KEVIN E. LAURENT H. MARIE D. MARIANO M. MICHELE G. MICHEL P...
  • Hors forfait durant trajet bateau Toulon - Bastia

    Bonjour, Je suis en séjour en Corse depuis le samedi 24 Juin. Lors de la traversée par bateau Toulon - Bastia le vendredi 23 Juin, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir...
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    Bonsoir Marc, Nous sommes pour le moment 18 clients Bouygues à signaler la facturation abusive et à demander l'annulation ou remboursement du hors forfait pour défaut de...
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    Bonjour, Des infos de mon côté, j'ai reçu ma facture dessus avec 35,97 € de hors forfait sur le réseau satellite, mais je reste prudent sur la facture finale car j'ai lu...
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    Merci Raphael pour ces infos. Concernant le hors-forfait signalé de 60 euro via sms, c'est reporté sur votre facture ? Je les contacterai avec ma facture détaillée.
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    Bonjour, Nan, j'attends depuis le 20 l'édition de ma facture détaillée afin de voir dessus sur quel réseau je me suis connecté. Les personnes ayant eu la facture...
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    Bonjour Marc, Pour le 1/ cela ne doit pas concerner des milliers de cas .. Cela ne dois pas concerner des milliers de cas. Cela concerne tous les clients Bouygues qui...