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KAMEL E.

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  • Résiliation, frais et remboursement ?

    Bonjour, Je souhaiterais résilier mon abonnement pour passer chez un autre opérateur, qui rembourse 100€ des frais de résiliation. J'ai un engagement Bbox Miami 12 mois à 14...
    KAMEL E.
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    Sophie C.
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    Bonjour Kamel, Je vous envoie un message privé afin de vous aider. Il peut se cacher dans vos indésirables. A tout de suite, Sophie, Conseillère Bouygues Telecom...
  • Bloc alimentation 12V déféctueux

    Bonjour, Je viens de recevoir ma BBOX Miami mais je constate que le bloc d'alimentation 12V du boitier noir ne fonctionne pas. Je voudrais donc en recevoir un qui fonctionne...
    KAMEL E.
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    Marine L.
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    Bonjour Kamel, Je viens de faire le nécessaire afin que vous receviez un nouveau bloc d'alimentation pour votre décodeur TV (boitier noir). Vous le recevrez par courrier...
  • Facturation d'un numéro 2142

    Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et il m'est facturé la communication avec un certain numéro 2142 que je n'ai jamais contacté. De plus, il est indiqué une appel de...
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    DOMINIQUE C.
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    Bonjour, Composé le 1064 service client,qui vous remboursera sur votre prochaine facture. C'est la réponse que j'ai obtenu. Bonne journée et bonnes fêtes.
  • Internet illimité ce week-end, même à l'étranger ?

    J'ai reçu un SMS de Bouygues m'informant de la connexion illimitée à Internet ce week-end. Cependant, je suis en vacances au Maroc, puis-je tout de même en bénéficier ?
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    J'ai eu ma réponse par chat avec l'assistance ; non ça n'est dispo qu'en France métropolitaine.