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MARTINE

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  • Comment renoncer à l'offre d'enrichissement que vous me proposez pour ma Bbox ?

    Je ne veux pas de l'enrichissement de mon offre (appels illimités pour les mobiles). Je ne sais pas où aller sur mon espace client pour refuser ce changement d'offre. Du point...
    ELISE
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    Merci Beaucoup Grégoire, ENFIN un lien qui fonctionne, je viens de le faire et ma demande a été prise en compte
  • connexion instable / coupures fréquentes

    Bonjour, Depuis le déménagement de la ligne à ma nouvelle adresse, j'ai des déconnexions fréquentes de ma connexion (wifi, tv et/ou internet). Ces déconnexions peuvent arriver...
    MARC
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    Je ne veux pas vous alarmer, mais je vous souhaite bien du courage, moi ça fait 2 ans que j'ai des coupures (pas d'internet, pas de tv, pas de téléphone) je passerai sur les...
  • Erreur F3411 box miami fibre

    La fibre a été installée hier samedi. Depuis, aucune chaîne TV Seul un code erreur F3411 ... et impossible de joindre BOUYGUES. Que faire ?
    PIERRE
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    Le spectacle continue. Il y a un mois j'ai appelé le service commercial afin de demander que me sois envoyé mon contrat initial de mon offre bboxmiami. OK Madame, compter 7...
  • Bbox miami - Chaine TV - Erreur F3411 toutes les 5 min

    La réception des chaines TV est coupée (erreur F3411) toutes les 5 min. Comment résoudre le problème ? Merci
    Anonyme
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    Le spectacle continue. Il y a un mois j'ai appelé le service commercial afin de demander que me sois envoyé mon contrat initial de mon offre bboxmiami. OK Madame, compter 7...
  • Bbox miami - Chaine TV - Erreur F3411 toutes les 5 min

    La réception des chaines TV est coupée (erreur F3411) toutes les 5 min. Comment résoudre le problème ? Merci
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    3 coupures en une heure, la troisième a durée 12 mn. Et bouygues, l'escroc, a fermé mon ticket d'incident le 29 mars, et oui la facture étant au prorata du ticket d'incident...
  • Bbox miami - Chaine TV - Erreur F3411 toutes les 5 min

    La réception des chaines TV est coupée (erreur F3411) toutes les 5 min. Comment résoudre le problème ? Merci
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    Sms reçu ce matin à 10h47 m'indiquant que mes services BBox devraient être rétablis, ce n'est pas le cas 3 coupures constatées aujourd'hui, je ne peux pas compter celles en mon...
  • Bbox miami - Chaine TV - Erreur F3411 toutes les 5 min

    La réception des chaines TV est coupée (erreur F3411) toutes les 5 min. Comment résoudre le problème ? Merci
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    Cessez de dire n'importe quoi, le rendez-vous a été annulé car le technicien prévu n'était plus disponible, celui qui m'a appelé à 10h25 ce matin se proposait de venir mais à 16...
  • Bbox miami - Chaine TV - Erreur F3411 toutes les 5 min

    La réception des chaines TV est coupée (erreur F3411) toutes les 5 min. Comment résoudre le problème ? Merci
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    Bonjour Carina, Conseillère Bouygues Telecom Un conseiller m'a contacté pour me fixer un rendez-vous lundi 26 mars entre 18 h et 20 h (aujourd'hui donc) A 10h25 ce matin un...
  • Bbox miami - Chaine TV - Erreur F3411 toutes les 5 min

    La réception des chaines TV est coupée (erreur F3411) toutes les 5 min. Comment résoudre le problème ? Merci
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    A Nora qui a mal lu mon dossier. Bouygues m'a à nouveau informé par mail en date du 7 février 2018 du statut DEF . J'ai patienté....patienté...plus que patienté et Bouygues...
  • Bbox miami - Chaine TV - Erreur F3411 toutes les 5 min

    La réception des chaines TV est coupée (erreur F3411) toutes les 5 min. Comment résoudre le problème ? Merci
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    Dernière réponse de Bouygues l'escroc : Bonjour, Suite à notre échange téléphonique je vous confirme que votre ligne est en etat DEF. Cela signifie que, on pourra pas vous...