HELENE
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Désinscription des pages blanches - mise sur liste rouge de ma ligne fixe
J'ai effectué par le biais de mon compte principal la désinscription de ma ligne fixe afin que mon numéro et adresse ne figurent plus sur les pages blanches, donc que ce numéro...J'ai suivi la démarche indiquée par Bouygues Telecom et la confirmation de désinscription a été faite par ce même site et opérateur. Oui j'apprécie votre remarque et ai posté... -
Comment obtenir une efficacité et une rapidité minimale correcte de résolution des problèmes techniques ?
J'ai de gros soucis avec mes lignes téléphones et autres depuis début septembre. Certains sont résolus, quoique.... parfois c'est à se demander. Bref ! On y passe des heures...Concernant les fortes lenteurs une fois connecté aux boites mail, cela reste encore très lent, il faut attendre environ 1mn pour que la page se charge à chaque action, alors... -
Comment obtenir une efficacité et une rapidité minimale correcte de résolution des problèmes techniques ?
J'ai de gros soucis avec mes lignes téléphones et autres depuis début septembre. Certains sont résolus, quoique.... parfois c'est à se demander. Bref ! On y passe des heures...Et concernant les très fortes lenteurs une fois connecté à l'espace client et aux boîtes mail.... vous ne comptez encore rien faire... -
Comment obtenir une efficacité et une rapidité minimale correcte de résolution des problèmes techniques ?
J'ai de gros soucis avec mes lignes téléphones et autres depuis début septembre. Certains sont résolus, quoique.... parfois c'est à se demander. Bref ! On y passe des heures...Ah mais c'est bien sûr ! J'ai encore perdu mon accès TV... Vous ne comptez toujours rien faire je suppose ???? Allo allo... Y'a qq'un ? -
Comment obtenir une efficacité et une rapidité minimale correcte de résolution des problèmes techniques ?
J'ai de gros soucis avec mes lignes téléphones et autres depuis début septembre. Certains sont résolus, quoique.... parfois c'est à se demander. Bref ! On y passe des heures...Bonjour oui, concernant le mail, oui c'est plus qu'évident et apparemment ce n'est pas le seul car ce qui paraissait (mail) provenir aussi de vos collègues (service client... -
Comment obtenir une efficacité et une rapidité minimale correcte de résolution des problèmes techniques ?
J'ai de gros soucis avec mes lignes téléphones et autres depuis début septembre. Certains sont résolus, quoique.... parfois c'est à se demander. Bref ! On y passe des heures...Yannick, Il est normal que ces lenteurs ne reflètent pas mon débit à la box car, l'ayant expliqué fréquemment à vos collègues... cela ne se produit qu'en étant connecté à... -
Pannes et problèmes de fonctionnement du service.
Bonjour, Je passe par le forum car le service clientèle téléphonique est vraiment catastrophique et commence à me faire perdre patience (c'est vraiment peu de le dire...)...- Anonyme
Anonyme
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Un service technique catastrophique c'est peu dire.... C'est une HONTE ! J'ai passé 1H40 au téléphone avec eux pour au final, avoir une situation PIRE qu'au Départ, c'est dire... -
Comment obtenir une efficacité et une rapidité minimale correcte de résolution des problèmes techniques ?
J'ai de gros soucis avec mes lignes téléphones et autres depuis début septembre. Certains sont résolus, quoique.... parfois c'est à se demander. Bref ! On y passe des heures...Grosses lenteurs depuis 5 à 7 jours environ.