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Philippe B.

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  • Je n'ai plus de débit

    Visiblement mon précédent post a été supprimé par un modo, alors je vais en relancer un. Cela fais presque 2 ans que je suis chez bouygues, quand nous sommes arrivés en aout...
    LAURINE L.
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    Philippe B.
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    Bonjour, Lorsque l’électricien a changé votre prise téléphonique murale, savez-vous s'il a mis en place une prise gigogne (prise téléphonique classique en T inversé) ou une...
  • ce soir, débit entrant: 0.11 Mb/s... Record battu!!! Mon forfait est de 10...

    Ce soir, donc, débit de 0.11 Mb/s, pour un forfait cent fois supérieur (10 mb). Une fois de plus, alors que la box a été changée en juin 2017. J'ai fait tout ce qu'il y a à...
    JEAN-PAUL M.
    JEAN-PAUL M.

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    Bonjour, Jean-Paul, Je viens de faire une analyse complète de votre ligne. Une optimisation de votre ligne est en cours suite aux différents tests. De plus, vous allez...
  • bbox affiche code erreur g0031

    après l'installation de la box le décodeur miami box tv affiche code erreur g0031. contacté 1064 sans aucune réponse le service bouygues est pas sérieux.
    ALEXANDRE L.
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    Philippe B.
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    Bonjour Jade, Je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. Merci de laisser le décodeur TV Miami branchée et en veille afin qu'il puisse recevoir la mise à jour...
  • plus de ligne suite a changement d operateur

    ma ligne ne devait pas etre coupée lors de mon changement d operateur . aujourd hui ce n est pas le cas plus d acces television et internet. je ne peux pas m en passer . comment...
    SUZANNE D.
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    Bonjour, En ADSL, lors d'un changement de FAI, il y a systématiquement une coupure avec perte totale des services entre les deux fournisseurs d'accès internet (la ligne...
  • ma tv bbox affiche code erreur g0031

    je ne parviens pas a voir la tv code erruer g0031
    CELINE A.
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    Bonjour Philippe, Je viens de faire le nécessaire sur votre ligne afin que votre décodeur puisse recevoir la mise à jour qui corrige le code G0031. Merci de laisser la Miami...
  • Nouvelle cliente dégoutée : débit médiocre et aucune chaînes HD

    Bonjour, Même pas 2 semaines que je suis raccordée au réseau Bouygues et je regrette déjà free. Qualité de tv nulle, aucune chaînes HD malgré les 48 promises, sans oublier le...
    AUDREY H.
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    Bonjour Gérard, Merci pour votre retour. En tenant compte de vos informations, je viens de faire une analyse de votre ligne extérieure. Le test de l'opérateur historique...
  • vpn bbox sagemcom

    Il est impossible d'utiliser un VPN (NordVPN) avec la Bbox sagemcom. J'utilisais une box 4G Bouygues jusqu'à maintenant avec une fonctionnalité très efficace avec mon VPN et...
    PHILIPPE M.
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    Bonsoir Candice, Merci de consulter vos messages privés. Philippe, Conseiller Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et...
  • bbox affiche code erreur g0031

    après l'installation de la box le décodeur miami box tv affiche code erreur g0031. contacté 1064 sans aucune réponse le service bouygues est pas sérieux.
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    Bonjour Naima, Je viens de faire le nécessaire pour que votre Miami puisse recevoir le correctif permettant la suppression du message G0031. Merci de laisser votre Miami...
  • mettre infrarouge sur bbox sensation ?

    bonjour, je suis en situation de handicap grace a un ecran de mon fauteuil qui fonctionne a infrarouge je peux changé les chaines mais la fonction infrarouge de ma bbox...
    REMI D.
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    Bonjour Rémi, Est ce qu'il ne serait pas plus simple pour vous d’utiliser la fonction télécommande depuis l'application B.tv (sur smartphone ou tablette connectée en Wi-Fi...
  • réclamations!

    Bonjour, après 14 (quatorze) jours de panne fibre la connexion semble être revenue, MERCI. Toutefois, je trouve que 14 jours c'est beaucoup et je souhaite un geste; Merci encore.
    ERIC M.
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    Bonjour, Je vous contacte afin de faite le point avec vous. Philippe, Conseiller Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et...