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AURÉLIE

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  • Frais de résiliation remboursé ?

    Bonjour, Lors de ma résilliation un conseillé m'a confirmé que les 59 euros me seront remboursés lors de la restitution de la box. Ma box est résiliée depuis le 31 mars, la...
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    Du coup je ne comprends pas pourquoi on m'a certifié cela ? C'est du vol et du mensonge. Je ne semble pas être la seule à avoir ce problème. A quoi cela sert-il de mentir ?
  • Frais de résiliation remboursé ?

    Bonjour, Lors de ma résilliation un conseillé m'a confirmé que les 59 euros me seront remboursés lors de la restitution de la box. Ma box est résiliée depuis le 31 mars, la...
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    Pourtant c'est Bouygues qui m'a dit que ca n'était que pour être certain que l'on rende le matériel. Mais que c'est remboursé à la remise de la box. Apparemment c'est la prime...
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