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Lucas

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  • Qualité du Réseau St Jean de Monts ?

    Bonjour. Sur St Jean de monts (85160), très régulièrement (à priori en fonction de l'affluence des touristes sur la région) le réseau mobile devient inutilisable. J'ai un box...
    MANUEL
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    Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h. À...
  • Qualité du Réseau St Jean de Monts ?

    Bonjour. Sur St Jean de monts (85160), très régulièrement (à priori en fonction de l'affluence des touristes sur la région) le réseau mobile devient inutilisable. J'ai un box...
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    Bonjour Manuel, Voici quelques manipulations à réaliser qui permettent la résolution de la majorité des incidents 4G box : - Débranchons complètement la 4G box, patientons...
  • Réseau 4G très mauvais

    Bonjour. Je suis parti de chez moi pour deux semaines dans l'Aveyron et le débit 4G est catastrophique malgré un bon signal (4/5 barres). Le débit descendant varie entre 0...
    SAMUEL
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    Bonjour Samuel, Nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez : 1. Voir si une panne a...
  • aucun réseau mobile sud ardèche ?

    Problème réseau mobile depuis le 10/07/2021 en sud Ardèche
    CLO
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    Bonjour, un échange téléphonique avec un spécialiste est vraiment nécessaire pour vous venir en aide. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau". Lucas...
  • Problème de performance catastrophique fibre à minuit, est ce normal ?

    Bonjour, Tous les soirs à minuit les performances de ma connexion sont dégradées pendant 30 min, ma connexion internet est quasi inutilisable ! Je constate que la...
    FREDERICK
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    Bonjour Frederick, dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux...
  • aucun réseau mobile sud ardèche ?

    Problème réseau mobile depuis le 10/07/2021 en sud Ardèche
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    Bonjour Clo, Nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez : 1. Voir si une panne a été...
  • pas de réseau sur Soulac sur mer (33780) depuis 2 jours? J'ai dejà tout essayé et ça ne change rien

    Je ne vois rien d'autre à dire mis à part que j'ai essayé avec un autre telephone sans succès et qu'une carte free marche sur mon téléphone. De temps en temps il y a une barre...
    JEAN JACQUES
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    Bonjour Jean Jacques, Nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez : 1. Voir si une...
  • Connexion caméra Xiaomi impossible avec Box WiFi 6 ?

    Bonjour Hier avec ma box Ultime mes 2 caméras Xiaomi fonctionnaient Depuis que je viens d'installer ma box wifi 6, impossible de les reconnecter au réseau 2,4Ghz J'ai aussi...
    ALAIN
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    Bonjour, un échange téléphonique avec un spécialiste est vraiment nécessaire pour vous venir en aide (diagnostic en direct, manipulations sur votre Bbox,…). Je vous invite à...
  • Switch derrière BBOX Miami

    Bonjour. Je suis en BBOX Miami ADSL, avec un switch branché derrière (dans une autre pièce) car pas mal de périphériques dans mon logement. Or à chaque reboot de la box, le...
    PHILIPPE
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  • Switch derrière BBOX Miami

    Bonjour. Je suis en BBOX Miami ADSL, avec un switch branché derrière (dans une autre pièce) car pas mal de périphériques dans mon logement. Or à chaque reboot de la box, le...
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    Bonjour Philippe, dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux...
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