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FRANÇOIS

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  • Ticket incident ouvert ?

    Bonjour, J'ai appelé ce matin car mon ticket incident n'avait pas le bon intitulé. Il était pour des incidents Bbox (coupures fréquentes de internet) et un expert Bouygues...
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    J'ai l'impression que je ne fais que ca depuis que j'ai mes problèmes de connexion : appeler le 1064 ! Est-ce qu'un ticket incident a bien été ouvert ? Pouvez-vous me...
  • Ticket incident ouvert ?

    Bonjour, J'ai appelé ce matin car mon ticket incident n'avait pas le bon intitulé. Il était pour des incidents Bbox (coupures fréquentes de internet) et un expert Bouygues...
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    Bonjour, toujours aucun incident ouvert en cours dans mon espace client alors que j'ai appelé hier et que le conseiller a normalement fait le nécessaire pour faire ouvrir un...
  • Perte de débit montant et descendant, impossible de trouver le problème

    Suite à un déménagement, je branche ma box (sur un bloc multiprise) : connexion (ADSL) plus que correcte avec un débit descendant entre 12-16 Mbps et montant entre 2-4 Mbps...
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    J'ai déjà effectué le diagnostic, pratiquement à chaque appel, cela n'a rien changé. Merci de me proposer autre chose...
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