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BRUNO

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  • accès cafeyn impossible avec offre bbox ultym

    Bonjour, Je me suis abonné depuis le 22 janvier à l'offre bbox Ultym avec bouquet presse Cafeyn inclus pendant 12 mois. Or, bien que l'option Cafeyn apparaisse "activée" (sans...
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    Bonjour, Pour information, j'ai pu activer mon compte Cafeyn ce matin, comme cela avait été indiqué et tout fonctionne parfaitement. Merci bien et bonne journée.
  • accès cafeyn impossible avec offre bbox ultym

    Bonjour, Je me suis abonné depuis le 22 janvier à l'offre bbox Ultym avec bouquet presse Cafeyn inclus pendant 12 mois. Or, bien que l'option Cafeyn apparaisse "activée" (sans...
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    Bonsoir Christèle, Je ne souhaite qu'une chose : pouvoir et devoir changer d'opinion... Bonne soirée
  • accès cafeyn impossible avec offre bbox ultym

    Bonjour, Je me suis abonné depuis le 22 janvier à l'offre bbox Ultym avec bouquet presse Cafeyn inclus pendant 12 mois. Or, bien que l'option Cafeyn apparaisse "activée" (sans...
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    Bonsoir Cécile, Je suis étonné de la date du 01/03 que vous donnez pour la résolution du problème., pour ma part j'ai appelé le 1064 pour le même problème et le conseiller m'a...
  • service cafeyn activé sans accès au compte

    Bonjour le service bouquet presse 12 mois est inclus dans mon offre box ultym. Il a été automatiquement activé dans mon espace client sans action de ma part et je n'ai aucun...
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    Bonjour, je suis dans le même cas pas de résolution pour l’instant. Qu’en est-il exactement ? Merci.
  • service cafeyn activé sans accès au compte

    Bonjour le service bouquet presse 12 mois est inclus dans mon offre box ultym. Il a été automatiquement activé dans mon espace client sans action de ma part et je n'ai aucun...
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    Bonsoir, Je suis dans la même situation que Frédérique et suis entièrement d'accord à ce ses propos. À voir le nombre de cas similaires et pour certains datant de plusieurs mois...
  • accès bonus Cafeyn impossible?

    Nouveau client Bbox Ultym Fibre wifi6, je n'arrive pas à accéder à Cafeyn. Le Bonus a été activé automatiquement sans mon intervention. Quand je clique sur "plus d'info" aucun...
    MICHEL
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    Bonsoir, je suis dans le même cas, seul le bouton résilier est actif. J'ai contacté le support Cafeyn ( sur les conseils d'un conseiller Bouygues), qui m'a indiqué de me...
  • Bbox ultym, Cafeyn payant ?

    En voulant bénéficier de mon accès Cafeyn inclus dans mon offre, celui ci s'est avéré non reconnu par le site Cafeyn. En explorant le forum d'assistance il était donné comme...
    PATRICK
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    Et moi, quand est ce que je serai contacté...
  • Bbox ultym, Cafeyn payant ?

    En voulant bénéficier de mon accès Cafeyn inclus dans mon offre, celui ci s'est avéré non reconnu par le site Cafeyn. En explorant le forum d'assistance il était donné comme...
    PATRICK
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    Bonjour, le lien complet est celui-ci apparemment : .../services-bbox/bouquet-presse-cafeyn (je modifie volontairement le début de l'URL sinon le lien est coupé au "s") mais...
  • service cafeyn activé sans accès au compte

    Bonjour le service bouquet presse 12 mois est inclus dans mon offre box ultym. Il a été automatiquement activé dans mon espace client sans action de ma part et je n'ai aucun...
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    Bonjour, J'ai suivi vos indications et me suis adressé au support Cafeyn, j'ai l'impression d'être une balle de pingpong :( : voici leur réponse : Zakaria (Cafeyn) 4 févr...
  • service cafeyn activé sans accès au compte

    Bonjour le service bouquet presse 12 mois est inclus dans mon offre box ultym. Il a été automatiquement activé dans mon espace client sans action de ma part et je n'ai aucun...
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    Bonjour Gaëlle, Je viens d'effectuer la demande de changement de mot de passe de mon compte cafeyn xxx.bbox.fr comme indiqué, j'ai reçu un lien pou modifier mon Mdp, j'ai donc...