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  • Nouvelle box responsable d'une forte baisse du débit internet ?

    Bonjour. J'ai reçu un appel du service client le 18 janvier, me proposant de changer ma vieille box, afin d'améliorer les services et le débit. Depuis que la nouvelle box est...
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    Bonjour. J'ai pu procéder à une réinitialisation de la box, puis la tester en situation. Il y a un léger mieux, mais le débit est instable, les visioconférences sont parfois...
  • Nouvelle box responsable d'une forte baisse du débit internet ?

    Bonjour. J'ai reçu un appel du service client le 18 janvier, me proposant de changer ma vieille box, afin d'améliorer les services et le débit. Depuis que la nouvelle box est...
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    Bonjour Audrey. Merci pour votre réponse. L'assistant me demande de réinitialiser la box. Je ne peux pas le faire maintenant : la box a été personnalisée, -nom et mot de...