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  • augmentation de prix de forfais

    le mois dernier mon offre est passé de 7,99 a 10,99€ sans accord de ma part ni sms ni mail. et avant (5/2019)il a déjà passé de 4,99 à 7,99 et pareil sans mon accord !! PS...
    KAMEL
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    Bonjour jai 3 forfais chez bouyges et jai une augmentation sur les 3 forfais sans possibilité de refus. + 3 euros pour chaque forfais soit 9 euros par mois en plus ce qui...
  • Je souhaite être rappelée d'urgence par un conseiller

    Je souhaite être rappelée par un conseiller immédiatement, mais le service ne fonctionne pas. Lorsqu'on appelle le service clients on est redirigé vers le site, toujours pas...
    CHRISTINE
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    J'ai suivi la démarche et j'ai supprimé mon offre actuelle. Je vous dis pas merci. Je crois que je n'ai plus de forfais non plus au 06 mars. J'ai résilier mon contrat au lieu...
  • Je souhaite être rappelée d'urgence par un conseiller

    Je souhaite être rappelée par un conseiller immédiatement, mais le service ne fonctionne pas. Lorsqu'on appelle le service clients on est redirigé vers le site, toujours pas...
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    Bonjour j'ai reçu ce message sur la ligne 2993. C'est un forfait sans engagements.
  • Je souhaite être rappelée d'urgence par un conseiller

    Je souhaite être rappelée par un conseiller immédiatement, mais le service ne fonctionne pas. Lorsqu'on appelle le service clients on est redirigé vers le site, toujours pas...
    CHRISTINE
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    Bonjour à tous, il est très très difficile d'avoir un contact humain. Quand on appel on nous envoi un lien qui nous dirige vers des questions à des questions. Sans jamais...
  • Changement forfait sans information

    Bonjour, J’avais souscrit un forfait b&you 50GO, qui a était modifié par un 20Go après que j’en ai été informée, puis a été modifié en fin d’année 2020 par un 40Go avec 3€...
    ANNE FRANCOISE
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    Bonjour je viens de recevoir ce message : Info Bouygtel: vous avez atteint la date de fin de validité de votre forfait additionnel de 30 Go. Pour un abonnement sans engagement...
  • Changement offre.

    Bonjour, Je viens de contacter votre service clientèle afin de bénéficier d'une offre à moindre coût réserver aux nouveaux abonnés. Client chez vous depuis une 6 ans, on me...
    CHRISTOPHE
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    Bonjour, je suis dans le meme cas que vous, jai voulu resillier ma ligne pour une autre offre etant en fin d engagement, on propose un prolongement dun an de mon offre actuelle...