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HELENE

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  • Désactiver volte1

    Bonjour, J'ai un samsung s10 Suite à une mise à jour l'icone Volte1 est apparue en haut de mon portable. Je ne souhaite pas profiter des appels en 4g mais je ne peux pas le...
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    Entendu! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de m'expliquer ça plus en détail! Bonne continuation! (et bon courage)
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    Oui merci beaucoup. Pourriez vous le désactiver s'il vous plait?
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    Comme je l'ai expliqué précédemment le "bouton" n'est pas présent dans les réglages. Pourriez vous le désactiver une troisième fois svp? S'il se réactive j'irais voir...
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    Merci de votre réponse Jessica. Ce qui m'inquiète c'est la consommation de mon enveloppe internet et je n'aime pas l'idée que mes communications passent par ce réseau. Qui plus...
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    Alors, il semblerait que volte1 se réactive tout seul au bout de quelques heures. Qu'est ce que je peux faire à ce niveau? Merci.
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    Bonjour, Emmanuelle a bien désactivé Volte1 à distance il y a 3 jours. Cependant, il s'est réactivé aujourd'hui et il n'est toujours pas possible pour l'utilisateur du...
  • Changement de tarif à partir de décembre

    Bonjour, Je sais que c'est normal mais pourriez vous me réexpliquer pourquoi ma facture de décembre et des mois suivants est passée de 23.99 (avant) à 27.99? Et quand...
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    Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Cependant, vous ne répondez pas à ma question. J'ai déjà pris le temps de consulter mon contrat ainsi que mon espace perso avant de...