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NATHALIE

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  • Comment refuser une augmentation non annoncée ?

    Mon forfait est passée de 4,99 euros à 7,99 euros sans m'en informer et je ne souhaite pas de cette augmentation. Je souhaiterais refuser cette enrichissement. Pour les...
    FREDERIC
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    Il faut voir avec la DGCCRF. Tout est fait pour que nous n ayons aucun interlocuteur. Ils font ce qu ils veulent. On doit tous faire la même démarche puis aller voir ailleurs...
  • Refus augmentation forfait/demande de remboursement

    Bonjour, J'ai signé pour un forfait à 4,99 et 20 GO, pas pour un forfait à 6,9i9 et 30 GO. Merci de rectifier et de me rembourser. J'apprends en plus par la presse que ce...
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    En fait, non, vous ne comprenez pas, récitez votre leçon à tous ceux qui veulent être remboursés et ne payer que le forfait pour lequel ils ont signé, ce qui est normal, en fait...