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RAYMONDE

  • 3 questions posées
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  • incident téléphone depuis 1 mois?

    Bonjour. Depuis plus d'un mois mon téléphone rencontre des disfonctionnement(coupure de plus d'une journée, ...) - 1er appel au service client : problème général ca reviendra...
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    Simon
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    Je comprends votre mécontentement. Je regrette de ne pas pouvoir traiter votre demande sur ce Forum. Seuls mes collègues du 1064 sont en mesure d’accéder à vos informations et...
  • sur facturation de 5 euros

    Bonjour. Je gère la ligne Box de ma grand mère âgé de 88 ans. Je ne fais pas forcément attention aux différentes factures. Aujourd'hui je m'aperçois que vous avez ajouté une...
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    Appel du 1064 : la personne m'indique qu'il est normal que les prix évoluent! ce qui n'est pas le cas il s'agit d'un ajout d'option obligatoire. Ensuite cette même personne...
  • offre réengagement?

    Mon engagement se termine dans 10 jours, j'ai contacté le service client hier pour me réengager et ainsi profiter d'offre promotionnelle. Il semblerait que ceci ne soit pas...
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    MARIE SUZETTE
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    Bonjour Raymonde, J'ai tenté de vous joindre sans succès, je vous ai laissez un message vocal, je vous reconfirme l'offre commercial qui est de 5€ pendant 12 mois c'est à...
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