GAELLE
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, est ce que c'est légal ? Il n'y a pas un quelqu'un sur ce forum qui s'y connait en matière juridique ? On a souscrit une offre à vie. C'était donc mensonger?? Merci de... -
Est-ce bien légal un appel surtaxé sans prévenir?
2€ de numéro surtaxé pour une fausse manip sur mon téléphone. Appel 16?! Thèmes fond d'écran ? 14 sec... j'ai découvert le numéro sur ma facture détaillée, le 2143. J'ai appelé...Je ne comprends pas votre réponse... je ne veux pas payer un appel surtaxé pour une erreur de communication de 12 sec, ni ce mois ci ni le prochain Svp dites moi comment faire... -
Mon abonnement est passe de 4.99€ a 8.99€ sans mon consentement?
Vous avez fait évoluer mon abonnement de 20Go vers un abonnement supérieur de 40Go de data sans mon consentement écrit ni demande de ma part, et ce en dépit de ma consommation...Vous avez effectivement été remboursé ? -
Mon abonnement est passe de 4.99€ a 8.99€ sans mon consentement?
Vous avez fait évoluer mon abonnement de 20Go vers un abonnement supérieur de 40Go de data sans mon consentement écrit ni demande de ma part, et ce en dépit de ma consommation...Également, vous avez des suites?
