GAELLE L.
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Est-ce bien légal un appel surtaxé sans prévenir?
2€ de numéro surtaxé pour une fausse manip sur mon téléphone. Appel 16?! Thèmes fond d'écran ? 14 sec... j'ai découvert le numéro sur ma facture détaillée, le 2143. J'ai appelé...Je ne comprends pas votre réponse... je ne veux pas payer un appel surtaxé pour une erreur de communication de 12 sec, ni ce mois ci ni le prochain Svp dites moi comment faire... -
Mon abonnement est passe de 4.99€ a 8.99€ sans mon consentement?
Vous avez fait évoluer mon abonnement de 20Go vers un abonnement supérieur de 40Go de data sans mon consentement écrit ni demande de ma part, et ce en dépit de ma consommation...Vous avez effectivement été remboursé ? -
Mon abonnement est passe de 4.99€ a 8.99€ sans mon consentement?
Vous avez fait évoluer mon abonnement de 20Go vers un abonnement supérieur de 40Go de data sans mon consentement écrit ni demande de ma part, et ce en dépit de ma consommation...Également, vous avez des suites?
