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ELISABETH

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  • Augmentation de tarif du forfait bbox sans avertissement

    Bonjour, J'ai la mauvaise surprise de constater une augmentation de 3€ sur ma dernière facture internet de mon offre "Bbox Must fibre jusqu'à 500 Mb/s" et ce sans le moindre...
    ANNE
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    bonjour, moi non plus, je n'ai pas la possibilité d'annuler la modification qui m'a été imposée. J'ai déposé une alerte sur le site de l'ARCEP (https://jalerte.arcep.fr/) Je...
  • modification faturation ?

    Depuis novembre Bouygues me fait payer 3 € de plus, et a modifié mon offre (internet + téléhone fixe avec appel illimité vers no nationaux), en rajoutant appel illimité vers les...
    ELISABETH
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    mes coordonnées sont bien à jour et je n'ai reçu ni mail ni courrier. Je me permets de vous rappeler qu'il y a des lois en France et que toute modification d'un contrat par le...
  • Augmentation de tarif du forfait bbox sans avertissement

    Bonjour, J'ai la mauvaise surprise de constater une augmentation de 3€ sur ma dernière facture internet de mon offre "Bbox Must fibre jusqu'à 500 Mb/s" et ce sans le moindre...
    ANNE
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    Même problême : bouygues me fait payer 3€ de plus depuis novembre sur mon contrat BBox (Ethernet + téléphone fixe avecappe illimité des autres fixes), cette facture stipule...

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