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THIERRY

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  • Allez vous me prendre pour une idiote encore longtemps?

    Sincerement je suis complètement abasourdie par le problème que je rencontre et l'impact sur ma vie pro et perso. Depuis mai 2016 je suis cliente chez Bouygues pour une offre...
    DONIA
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    THIERRY
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    Bonjour, je reprends la conversation et je vous présente à nouveau nos excuses pour cette gene, est ce que je peux vous appeler dans la minute qui suit svp et sur quel numéro...
  • Adresse resiliation mail box ?

    Bonjour, afin de faire une resiliation pour cas de force majeure, j'aurais besoin de connaitre l'adresse mail de résiliation bbox ( sachant que "resiliation@bouyguestelecom.fr"...
    MAXENCE
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    Dans ce cas, je vous invite à prendre contact avec le 1064 Thierry, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone http...
  • Pas de réseau à Meyrueis 48150

    Le réseau est hors service depuis plus de deux semaines. La solution est-elle en vue ?
    GUY
    GUY

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    Bonjour et désolé pour ce problème, pouvez vous me donner un des numéros impactés svp? Thierry, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client...
  • Résiliation ancien opérateur (code RIO fournit) ?

    Bonjour, J'ai pris un abonnement BBox Ultym. La box a été installé hier et tout fonctionne correctement. Par contre lors de l'inscription j'ai bien fourni mon code RIO...
    JÉRÔME
    JÉRÔME

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    Bonjour, désolé de cet anomalie, mais le problème est constaté pour une ligne mobile ou une bbox? pouvez vous me donner le numéro qui vous a été attribué svp? Thierry...
  • Adresse resiliation mail box ?

    Bonjour, afin de faire une resiliation pour cas de force majeure, j'aurais besoin de connaitre l'adresse mail de résiliation bbox ( sachant que "resiliation@bouyguestelecom.fr"...
    MAXENCE
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    Bonjour, désolé pour ces problèmes, et vous confirme la résiliation de votre box pour le 25.02.19 avec des frais de 49e Thierry, Bouygues Telecom...
  • Comment résilier pour déménagement à l'étranger?

    Bonjour, Je vais devoir partir à l'étranger (Tunisie) pour y travailler dans une société locale. Mes questions sont: Puis-je supprimer une seule de mes lignes car l'autre...
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    Bonjour, je pense que vous accepterez mes félicitations pour cette affectation :) de ce fait, merci de toutes ces précisions, et je ne peux que vous répondre OUI, oui à toutes...
  • résilier un forfait sans engagement ?

    Je souhaite resilier mes deux lignes en forfait sans engagement afin de pouvoir passer à un forfait sensation + nouveau telephone. Je vous prie de bien vouloir me joindre par...
    ANNE-AZAËLLE
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    Bonjour, je suis désolé de votre souhait, mais vous voulez résilier pour quellle(s) raison(s) exactement? Thierry, Bouygues Telecom .................. Téléchargez...
  • comment obtenir le remboursement des frais suite a une rétractation

    Bonjour,suite à une ouverture de ligne et une rétractation aucun remboursement m'à été effectué
    SYLVIE
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    Bonsoir vous pourrez me donner un numéro de référence svp? Thierry, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone http...
  • bridage vitesse 4G

    Je tiens à m'adresser à un conseiller directement si cela est possible. Madame monsieur bonjour, J'ai récemment bien étudié, et constaté avec certitude que vos services...
    THIBAULT
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    THIERRY
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    Bonsoir, mais je peux vous confirmer qu'il n'y aucun "bridage" d'utiliser, il s'agit très certainement comme vous le dites "d'une fluctuation aléatoire de la vitesse 4G ou d'une...
  • Harcèlement restitution matériel

    Merci de cesser de me harceler pour une restitution de matériel que je ne suis jamais allé chercher!!!!! Pour la simple raison que votre service est incapable de connecter une...
    SEBASTIEN
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    Bonjour, comment puis je vous aider? Thierry, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone http://po.st/ECBytel...