THIERRY M.
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Est-il possible de définir une date de portabilité et d'activer la ligne seulement le jour de la portabilité ?
Bonsoir, je dois activer ma ligne mobile, et suite à l'activation, je recevrai un numéro provisoire pendant 3 jours avant que la portabilité ne soit effectuée. J'aimerais...Bonsoir, malheureusement cela n'est pas possible, mais sachez que votre ligne et votre ancien numéro de téléphone fonctionne toujours. Thierry, Bouygues Telecom... -
en voulant voir le replay de rendez-vous en Terre iconnue cest un si grand soleilc
en voulant voir le replay de rendez-vous en Terre inconnue cest un si grand soleil qui passe j'ai contacté A2 il semble que cela vienne de Bouygues merci de me tenir au courant...Bonjour, j'en suis vraiment désolé, mais je vous invite à prendre contact avec le service technique en composant le 1064. Thierry, Bouygues Telecom... -
Annulation cde. Colis est à la poste, dois-je prévenir la poste ou est ce que c'est déjà pris en charge ?
J'ai commandé un nouveau forfait avec téléphone le 2 décembre. Je l'ai annuler le 8 décembre ( le colis était toujours pas arrivé ) Aujourd'hui j'ai reçu un recommandé me...Pour cela, je vous invite à ne pas récupérer le mobile et surtout prendre contact avec le 0981662666 pour la procédure d'"annulation Thierry, Bouygues Telecom... -
Changer de box toujours chez bouygues
Je souhaiterai changer ma box actuelle contre un forfait Bbox Fit ADSLBonjour, c'est fait, vous aurez les mails de confirmation. Thierry, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone http... -
BBox plus disponible au Relais colis - besoin de recommander
J'ai commandé la Bbox mais elle figurait pas dans les colis disponibles au relais. Ella entre temps été renvoyé (selon suivi en ligne) et j'ai pas été prévenue. Comment...Je vous rassure, vos équipements ont été expédiés ce jour et aucune facture n'a été établit, toutefois si vous souhaitez joindre le service clients, je vous invite à composer le... -
Assurance mobile SPB ?
Bonjour, Comment obtenir mon numéro d’adhesion pour que les prélèvements cessent? J’ai essayé de l’obtenir par l’intermédiaire de l’espace assurance mobile Bouygues à...Bonjour, concernant cette assurance, nous ne sommes pas en mesure de vous répondre, seule l'assureur peut le faire. Je vous invite à reprendre contact avec eux. Thierry... -
Non rbs matériel
j'ai résilié mon contrat box car Bouygues est dans l’incapacité de me fournir une ligne qui fonctionne. Je suis éligible au remboursement de matériel après 15 appel une facture...Bonjour, les 70€ ne sont pas un remboursement complémentaire, cela représente le cumul des 59e restitution des équipements + 5.9€ et 5.93€ (dédommagement). Thierry... -
3 euros de plus sur in contrat !
Une honte vous modifiez des contrats sans prévenir ! Pas besoin de 40 GO de données . Je veux conserver mon ancien contrat . Vous comprenez ce terme CON-TRAT????? Je vais...Ceci est une proposition avec possibilité de refuser, à ce titre, un mail d'informations vous a été adressé le 26.09 et un sms le 22.10. Du coup, l' annulation de cet... -
avoir non réglé
j'ai un avoir de 32 que vous devez me virement je suis toujours en attente depuis 1 moisBonjour, je viens de valider la demande de remboursement par virement, veuillez patienter un délai de 10 jours maxi. Thierry, Bouygues Telecom... -
Peut on profiter d'une offre pour changer de forfait ?
Bonjour, Je viens d'essayer de changer mon forfait et celui de ma femme après avoir vu les offres du moment. Mon forfait est le suivant : B&You 20Go pour 19,90€/mois Je...Bonjour, sachez ce sont des offre réservées à la souscription d'un nouveau contrat, vous pouvez vous meme en bénéficier mais avec un nouveau numéro de téléphone. Thierry...
