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CYRIL M.

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  • Remboursement de ma caution 59 eur?

    Bonjour , j ai résilié l abonnement b-box de mon ancien logement le 07/02/2019, j ai restitué les équipements en point relais dans le délais d un mois comme convenu.J ai appelé...
    CYRIL M.
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    Bonjour , C'est un miracle je viens de recevoir un virement de 59eur. En 8 mois après une vingtaine d'appels au service client presque une quinzaine d'heures passé au...
  • Remboursement de ma caution 59 eur?

    Bonjour , j ai résilié l abonnement b-box de mon ancien logement le 07/02/2019, j ai restitué les équipements en point relais dans le délais d un mois comme convenu.J ai appelé...
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    Bonjour . Que fait la comptabilité ?Vous me devez 59 eur . Vous devez également me tenir informé de l'avancé de cette affaire , merci de vous mettre au travail .
  • Remboursement de ma caution 59 eur?

    Bonjour , j ai résilié l abonnement b-box de mon ancien logement le 07/02/2019, j ai restitué les équipements en point relais dans le délais d un mois comme convenu.J ai appelé...
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    Bonsoir Vanessa, lors de notre conversation au téléphone vous m'aviez dit que désormais c'était sure , que le problème serait traité et que vous "pensiez" que je recevrais un...
  • Remboursement de ma caution 59 eur?

    Bonjour , j ai résilié l abonnement b-box de mon ancien logement le 07/02/2019, j ai restitué les équipements en point relais dans le délais d un mois comme convenu.J ai appelé...
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    Mathias D vous avez ecrit plus haut : "vous devriez avoir le remboursement sous 7 jours ouvrés" 18 jours se sont écoulés depuis et toujours rien , je doute de votre...
  • Remboursement de ma caution 59 eur?

    Bonjour , j ai résilié l abonnement b-box de mon ancien logement le 07/02/2019, j ai restitué les équipements en point relais dans le délais d un mois comme convenu.J ai appelé...
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    Bonjour , je n' ai toujours rien touché !! Aussi j ' ai recu un message vocal d une conseillere pour me proposer un avoir sur ma facture de téléphone .... A ce jour je...
  • Remboursement de ma caution 59 eur?

    Bonjour , j ai résilié l abonnement b-box de mon ancien logement le 07/02/2019, j ai restitué les équipements en point relais dans le délais d un mois comme convenu.J ai appelé...
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    Bonjour , merci pour votre réponse , je tiens a préciser que je parle de "caution" mais peut etre s'agit'il d une " prime de restitution" pour utiliser les bons mots...
  • Non-remboursement caution après restitution box

    Bonjour, j'ai résilié ma ligne Bouygues ***********le 21/03/2019 et ai restitué ma box juste après. Cependant à l'heure actuelle je n'ai toujours pas été remboursée de ma...
    ANAIS E.
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    Bonjour , aprés de nombreux appels au service client j ai toujours la meme reponse , oui j'ai bien le droit au remboursement , oui la demande est faite , oui je vais etre...
  • je peux voir les factures de ma ligne fixe avec ma bbox mais comment voir mes facture de téléphone portable ?

    Bonsoir J'ai 2 abonnements un pour la Bbox Internet-TV-Téléphone et un autre pour mon mobile. Pour ma facture Bbox pas de problème mais comment voir  la facture pour mon...
    DANIELLE R.
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    Bonjour , J ai 2 bbox et 1mobile donc 3 abonnements et pourtant sur mon espace client la deuxième bbox n apparaît pas c est grave . Pire je n' ai pas la possibilité de...