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ERIC L.

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  • le numéro 665 surtaxé

    Le numéro répondeur préenregistré sur la carte sim compose-t-il le 660 (gratuit) ou le 665 (surtaxé)? J'ai été facturé de 1€99 en hors forfait et aucun message d'avertissement...
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    Vous avez raison. Le numéro 665 est un service payant, décrit dans vos CGL. C'est l'execution de ce service qui pose problème. Ce n'est pas moi qui le dit c'est la DCCGRF...
  • le numéro 665 surtaxé

    Le numéro répondeur préenregistré sur la carte sim compose-t-il le 660 (gratuit) ou le 665 (surtaxé)? J'ai été facturé de 1€99 en hors forfait et aucun message d'avertissement...
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    J'ai eu la même réponse. BB ne peut pas se dédouanner de leur obligation car la tarification du numéro 665 fait partie de leur CGL ! Il faut juste leur rappeler la loi et il...
  • le numéro 665 surtaxé

    Le numéro répondeur préenregistré sur la carte sim compose-t-il le 660 (gratuit) ou le 665 (surtaxé)? J'ai été facturé de 1€99 en hors forfait et aucun message d'avertissement...
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    Attention, vous ne pouvez pas contester directement cette facturation. Par contre, vous pouvez contester le fait que ce service ne respecte pas la loi sur le point suivant...
  • le numéro 665 surtaxé

    Le numéro répondeur préenregistré sur la carte sim compose-t-il le 660 (gratuit) ou le 665 (surtaxé)? J'ai été facturé de 1€99 en hors forfait et aucun message d'avertissement...
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    Bonjour, Je me suis adressé à la DGCCRF. Voici leur conclusion : "Vous aviez saisi les services de la Direction Départementale de la Protection des Populations des...
  • numéros spéciaux surtaxés 665

    Bonsoir Je viens de constater sur ma dernière facture 1,99 euros pour un numéro spécial 665. Après consultation des forums, il semblerait que ce soit la personnalisation de mon...
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    Réponse de BT sur le service de blocage des numéros surtaxés : Bonjour, Comme convenu ensemble, je reviens vers vous avec la réponse concernant votre facture du décembre...
  • numéros spéciaux surtaxés 665

    Bonsoir Je viens de constater sur ma dernière facture 1,99 euros pour un numéro spécial 665. Après consultation des forums, il semblerait que ce soit la personnalisation de mon...
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    Bonjour, Même problème pour moi. Pourtant l'arrêté du 10 juin 2009 relatif à l'information sur les prix des appels téléphoniques aux services à valeur ajoutée est clair...