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Alain

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  • facturation du numéro 2142

    bonjour à tous sur ma facture de juillet 2018 est facturé un appel au 2142 de 2 secondes facturé 1 minute soit 1,99€ j'ai appelé le service client pour indiquer que je...
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    Bonjour et ça continue encore et encore..... si Thierry dit qu'il n'a pas composé ce numéro il n'y a aucune raison de mettre sa parole doute, certes il y a la trace de...
  • facturation du numéro 2142

    bonjour à tous sur ma facture de juillet 2018 est facturé un appel au 2142 de 2 secondes facturé 1 minute soit 1,99€ j'ai appelé le service client pour indiquer que je...
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    bonjour je vois que dès qu'on parle "justice" ou "indemnités pour préjudice"...çà bouge !! quelle tristesse d'en arriver à là !!! je fais partie de ceux qui se sont faits...
  • prix forfait box

    bonjour au mois de juin ma facture était de 22,99 € (location bbox incluse soit 19,99+3,00) ce mois je rois ma nouvelle facture d'u montant de 25,99 (soit 22,99+3,00) pourquoi...
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    bonjour à ce jour pas de nouvelles...lundi je relance.... mais je pense que tu devrais entreprendre les démarches dès maintenant et c'est valable pour tous si vous n'acceptez...
  • prix forfait box

    bonjour au mois de juin ma facture était de 22,99 € (location bbox incluse soit 19,99+3,00) ce mois je rois ma nouvelle facture d'u montant de 25,99 (soit 22,99+3,00) pourquoi...
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    bonjour voici les explications d'après le service client cette augmentation de 3 € vient du fait que BT "obligent" ses clients à faire "évoluer" l'offre de la Box : - les...
  • facturation du numéro 2142

    bonjour à tous sur ma facture de juillet 2018 est facturé un appel au 2142 de 2 secondes facturé 1 minute soit 1,99€ j'ai appelé le service client pour indiquer que je...
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    bonjour Ronan je tiens à vous préciser que : 1-même quand ce numéro n'est pas dans le répertoire le problème persiste (c'était mon cas) 2-et comment ce numéro se trouverait...
  • facturation du numéro 2142

    bonjour à tous sur ma facture de juillet 2018 est facturé un appel au 2142 de 2 secondes facturé 1 minute soit 1,99€ j'ai appelé le service client pour indiquer que je...
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    bonjour ALEXANDRA G. désolé je ne sais pas si c'est possible le seul moyen à ma connaissance et qui ne coûte rien pour stopper cette facturation c'est la "RESILIATION" vous...
  • appel indésirable sur téléphone fixe

    bonjour je subis également , comme beaucoup d'autres, des appels indésirables sur ma ligne fixe çà sonne, je décroche, personne à l'autre bout du fil puis çà raccroche et...
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    bonjour je n'ai pas trouvé pour bloquer un ou deux numéros et de plus il me semble que cette possibilité n'est pas prévue par BT et je pense à en voir toutes les remarques sur...
  • facturation du numéro 2142

    bonjour à tous sur ma facture de juillet 2018 est facturé un appel au 2142 de 2 secondes facturé 1 minute soit 1,99€ j'ai appelé le service client pour indiquer que je...
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    bonjour Sarah vous avez tenté de joindre qui et comment : sur téléphone fixe, portable mail... merci de préciser bonne journée
  • facturation du numéro 2142

    bonjour à tous sur ma facture de juillet 2018 est facturé un appel au 2142 de 2 secondes facturé 1 minute soit 1,99€ j'ai appelé le service client pour indiquer que je...
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    En ce qui me concerne, j'ai résilié le forfait mobile (comme çà plus de facturation bizarre) et au ce sujet de cette résiliation en date du 7/5/2019 j'ai un crédit de 0,50 €...
  • facturation du numéro 2142

    bonjour à tous sur ma facture de juillet 2018 est facturé un appel au 2142 de 2 secondes facturé 1 minute soit 1,99€ j'ai appelé le service client pour indiquer que je...
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    Bonjour Elodie je pense que la réponse que vous voulez apporter à Christophe peut intéresser toutes les personnes qui sont dans ce cas (et il me semble qu'il y en a beaucoup)...
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