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STEPHANE G.

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  • Débit fibre 1 Giga

    Malgré ma remarque de débit fibre insuffisant dès son installation on se fout totalement du client il n'y a jamais eu la moindre amélioration et encore moins de prise de...
    PIERRE G.
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    Bonsoir Pierre.G, Certes je ne peux transmettre ici les résultats de mes tests et vous pouvez douter des valeurs que j'annonce. Comme vous j'ai utilisé degrouptest qui...
  • Débit fibre 1 Giga

    Malgré ma remarque de débit fibre insuffisant dès son installation on se fout totalement du client il n'y a jamais eu la moindre amélioration et encore moins de prise de...
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    Bonjour à toutes et tous, Pour effectuer les tests de débit pour les offres fibre, Bouygues ne communique pas assez bien sur le sujet. Il ne faut pas utiliser l'application...
  • Débit fibre 1 Giga

    Malgré ma remarque de débit fibre insuffisant dès son installation on se fout totalement du client il n'y a jamais eu la moindre amélioration et encore moins de prise de...
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    Bonjour Gwenael B., Je constate comme Pierre une chute de mon débit fibre. Les tests sont effectués en ethernet avec 50cm de câble. 3 jours apres l'installation en mai...
  • Comment accéder au bonus canal+ séries sur mycanal?

    Bonjour, Mon bonus Canal+ séries est activé et fonctionnel depuis la box. Cependant je souhaite en profiter depuis mon smartphone via l'application Mycanal. Je ne sais plus...
    JEAN BAPTISTE D.
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    Gwenael B., Non ce que j'ai dit c'est que le gars de chez Canl+ m'a dit que je pouvais recréer mon compte avec une autre adresse. Ce qui est totalement faux. Ca m'a créé un...
  • Comment accéder au bonus canal+ séries sur mycanal?

    Bonjour, Mon bonus Canal+ séries est activé et fonctionnel depuis la box. Cependant je souhaite en profiter depuis mon smartphone via l'application Mycanal. Je ne sais plus...
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    Bonjour Gwenael B., Merci pour votre appel. Maintenant c'est clair concernant le changement et la position de l'application. Celle-ci n'est donc plus dans Application de la...
  • Pourquoi je ne reçois pas certains emails ?

    Bonjour, Je constate que certains emails me sont expédiés et que je ne les reçois jamais que ce soit sur le PC, la messagerie en ligne ou sur mon téléphone. Bien entendu, ils...
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    Pour information en utilisant une adresse mail qui n'est pas une adresse Bouygues, bizarrement je reçois le mail d'activation de compte de chez Delonghi. Ceci confirme bien que...
  • Comment accéder au bonus canal+ séries sur mycanal?

    Bonjour, Mon bonus Canal+ séries est activé et fonctionnel depuis la box. Cependant je souhaite en profiter depuis mon smartphone via l'application Mycanal. Je ne sais plus...
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    Bonjour Gwenael B, Pour ma part, je n'ai aucun message d'erreur concernant Canal+ Series (enfin pas pour le moment, je touche du bois) je peux y accéder mais sur le canal 39...
  • Comment accéder au bonus canal+ séries sur mycanal?

    Bonjour, Mon bonus Canal+ séries est activé et fonctionnel depuis la box. Cependant je souhaite en profiter depuis mon smartphone via l'application Mycanal. Je ne sais plus...
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    Ca y est infecté comme tout le monde, en plus ne pas pouvoir accéder à mycanal car je n'ai pas reçu le mail de canal+ et que même le lien de réinitialisation de mot passe ne me...
  • Comment accéder au bonus canal+ séries sur mycanal?

    Bonjour, Mon bonus Canal+ séries est activé et fonctionnel depuis la box. Cependant je souhaite en profiter depuis mon smartphone via l'application Mycanal. Je ne sais plus...
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    Bonjour, Je n'ai jamais reçu aucun mail de Canal+ suite à l'activation de mon bonus Canal+Series. Comme d'autres je ne peux accéder à MyCanal car je n'ai pas de le mot de passe...
  • bonus canal+series bbox ultym

    bonjour, j'ai choisi l'option canal+series comme option pour ma bbox ultym, j'ai reçu un mail me confirmant l'activation ainsi qu'un numéro de client bbox (?). Par contre cela...
    CHRISTIAN W.
    CHRISTIAN W.

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    Bonjour à toutes et tous, Pour ma part je rencontre l'activation du bonus c'est plutôt bien passé. J'ai créé le compte Canal+ et activé le bonus. J'ai accès à canal+ series...