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yannixme

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  • Perte de débit du jour au lendemain

    Bonjour, Cela fait 5 mois que j ai une baisse de debit de plus de 30 megas et toutes les personnes que j ai eu au telephone (au moins 5 ou 6) m ont dit qu elle allaient regler...
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    AU 1064 personne n'est en mesure de solutionner le problème. J'ai plusieurs fois été redirigé vers un service de niveau supérieur. Les personnes que j'ai eu en ligne semblent...
  • Perte de débit du jour au lendemain

    Bonjour, Cela fait 5 mois que j ai une baisse de debit de plus de 30 megas et toutes les personnes que j ai eu au telephone (au moins 5 ou 6) m ont dit qu elle allaient regler...
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    Je dois avoir un problème compliqué à résoudre pour ne pas avoir de réponse via le chat et que la personne qui m'a appelé et qui (doit soit disant résoudre le problème) ne me...
  • Perte de débit du jour au lendemain

    Bonjour, Cela fait 5 mois que j ai une baisse de debit de plus de 30 megas et toutes les personnes que j ai eu au telephone (au moins 5 ou 6) m ont dit qu elle allaient regler...
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    Bonjour, Désolé mais j ai déjà fais ce diag plein de fois, passé des heures au tel avec des personnes plus ou moins compétentes etc... Un seul point commun: TOUS m ont...
  • Coupure internet voyant @ et tél au rouge fixe

    Bonjour. Même problème depuis ce matin. Voyant internet et tel au rouge fixe. Voyant alim et wifi ok. Plus d internet, plus de TV. En télétravail donc impossible de bosser...
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    C est au bout du 6eme appel que quelqu un semble commencer à s intéresser au problème. Ce n' est toujours pas résolu mais quelqu un doit me rappeler... Vous remarquerez que...
  • Coupure internet voyant @ et tél au rouge fixe

    Bonjour. Même problème depuis ce matin. Voyant internet et tel au rouge fixe. Voyant alim et wifi ok. Plus d internet, plus de TV. En télétravail donc impossible de bosser...
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    Toujours en débit dégradé... J ai eu une personne au tél qui à bien constaté le problème qui a vu que ça ne venait pas de chez moi mais en amont. Il devait me rappeler la...
  • Coupure internet voyant @ et tél au rouge fixe

    Bonjour. Même problème depuis ce matin. Voyant internet et tel au rouge fixe. Voyant alim et wifi ok. Plus d internet, plus de TV. En télétravail donc impossible de bosser...
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    Ya plus de conseillers sur le forum ?
  • Coupure internet voyant @ et tél au rouge fixe

    Bonjour. Même problème depuis ce matin. Voyant internet et tel au rouge fixe. Voyant alim et wifi ok. Plus d internet, plus de TV. En télétravail donc impossible de bosser...
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    Je me retrouve avec ça... Débit descendant50.00 Mbps Débit montant7.98 Mbps Durée de synchronisation36 minutes Nombre de synchronisation1 ModulationVDSL2 (G.993.2-8B)...
  • Coupure internet voyant @ et tél au rouge fixe

    Bonjour. Même problème depuis ce matin. Voyant internet et tel au rouge fixe. Voyant alim et wifi ok. Plus d internet, plus de TV. En télétravail donc impossible de bosser...
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    Je viens d avoir une personne au tél. Une grosse blague... Je lui explique le probleme du débit fortement dégradé etc... Evidemment il me fait le topo sur l emplacement de la...
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    Bonjour. Même problème depuis ce matin. Voyant internet et tel au rouge fixe. Voyant alim et wifi ok. Plus d internet, plus de TV. En télétravail donc impossible de bosser...
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    Quel abus ! J ai une connexion qui est revenue depuis hier. Sans appel ou mail d explication. Un simple SMS ce matin pour clore l incident. Pour eux le problème est résolu...
  • Panne d'internet : voyant internet et tel 1 rouge ?

    Bonjour, Le wifi marchait bien ce matin, jusqu'à ce qu'on n'ait plus d'internet. Les voyants internet et tel 1 sont rouges sur la bbox (rouge et clignotant pour @). Deux...
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    oh lala la tristesse... Ça me déprime d avance... Par contre je n' ai pas votre patience...