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Achat location VOD, lecture impossible /Code erreur V206-1007?

Bonjour, désagréable le dimanche de louer un coffret anthologie sur VOD et de ne pas en bénéficier. Code erreur V206-1007? MAD MAX FURY ROAD impossible à visionner. Ou se trouve le lexique des codes d'erreur? Contact 611, il me rappelle dans 1 heure? A suivre... Enormément déçu.

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Bonjour, désagréable le dimanche de louer un coffret anthologie sur VOD et de ne pas en bénéficier. Code erreur V206-1007? MAD MAX FURY ROAD impossible à visionner. Ou se trouve le lexique des codes d'erreur? Contact 611, il me rappelle dans 1 heure (Mr AMEM) ? A suivre... Enormément déçu.
Pas de rappel du service 611 comme indiqué. Pas de trace de mon appel précédent, manque de sérieux. Je les contacte à nouveau (Mr ADIL). Je patiente…Pas de solution, éléments transmis a la cellule expertise. Mr ADIL ne sait pas m’envoyer un mail de notre échange ! Bon dimanche, VOD cassé. Je demande le remboursement des 7.99 € payé. Je vais effectuer une réclamation et en fonction je verrai la suite.

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Bonjour au Conseiller Bouygues Telecom, nous sommes le 19 octobre 2015, pas de retour de la cellule expertise (comme indiqué par 611 le 18/10/2015).
A suivre pour le délai d'intervention et de réponse. Réclamation, remboursement demandé, service non fait. Cdt.

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DU NOUVEAU ...A SUIVRE...

"Bonjour Monsieur CAMPAGNE,
Votre demande a bien été prise en compte mais nécessite des analyses complémentaires.
Un e-conseiller expert vous contactera dans les meilleurs délais.
Je vous remercie de votre compréhension,
Alexandra
Votre Conseiller de clientèle"

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Bonjour, 22 octobre 2015pas de solution encore? Je pense qu'il joue les délais? je fais effectuer une mise en demeure auprès du service.

EMMANUEL
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bonsoir
la meme chose pour moi !!! mad max fury road impossible a lire !!! code v206-1007 .3 fois que j'appelle et 3 fois le meme discourt: lesmeme question ,la meme attente,LA MEME PERTE DE TEMP!!! je remonte l'incident !!! mais il doit y avoir personne apres le service assistance
j'ai quand meme eu droit a un dedommagement
mais le probleme viens de chez bouygue et pas de chez nous !!!

RAPHAEL
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Même chose Aucune modification après reiniatilastion. Il y a deux jours pareils.