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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Plus de reseau 4G depuis quinze jours à AMIENS. La Boutique local : on est au courant.?

La boutique BOUYGHES d'Amiens est au courant. Cà vient du relais dit-elle. Remplissez ce formulaire.....Mais toujours rien .

ANNE-MARIE P.
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Tanguy de Bouygues Telecom
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Bonjour et bonne nouvelle; nous avons enfin trouvé le blocage qui empêchait certains d'entre vous d'accéder à la 4G sur Amiens. Tout est désormais résolu, si besoin éteignez et rallumez votre mobile pour retrouver votre signal 4G. Juste à temps pour profiter du week-end data illimitée des 24/25 octobre (pensez à éteindre/rallumer votre mobile samedi matin pour en profiter) ! Merci d'avoir patienté. Bonne soirée.

Tanguy

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Autres réponses

AURELIE J.
AURELIE J.

AURELIE J.

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Plus de 4G à Amiens, je confirme, il y a t il une explication ???

DAVID D.
DAVID D.

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pareil pas de 4g sur amiens

Tanguy de Bouygues Telecom
Tanguy

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Bonjour Anne-Marie, désolé de la réponse tardive ! Je viens sur la base de votre numéro et l'équipe réseau m'indique que cette semaine votre mobile s'est bien connecté en 4G sur Amiens. Le problème est-il résolu pour vous ? Ou le souci 4G concerne une adresse précise ?
Merci de vos précisions et à votre disposition ;)

Tanguy, Conseiller Bouygues Telecom
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JESSIE S.
JESSIE S.

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Pas de 4G sur Amiens, en effet et cela depuis plusieurs semaines . Il serait peut-être tant de réagir !!!

AURELIE J.
AURELIE J.

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Le souci de la 4G ne concerne pas une adresse précise mais l'ensemble de la ville d Amiens, il y a t'il une explication??? j'ai fait un test sur un second portable éligible 4G,toujours le même problème,il ne s'agit donc pas d'un problème de portable ou d éventuelle mise à jour de de l'iOS mais bien un problème de réseau 4g à Amiens,d autant plus que la conseillère en boutique est au courant du problème sans toute fois apporter une solution!!! Merci d apporter votre aide rapidement,merci.

Tanguy de Bouygues Telecom
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Merci Jessie, je relance les analyses réseau sur base de votre numéro de mobile.

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Merci Aurélie, comme pour Jessie je relance l'analyse réseau sur la base de votre N° de mobile.

Je vous tiens au courant.

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Bonjour et bonne nouvelle; nous avons enfin trouvé le blocage qui empêchait certains d'entre vous d'accéder à la 4G sur Amiens. Tout est désormais résolu, si besoin éteignez et rallumez votre mobile pour retrouver votre signal 4G. Juste à temps pour profiter du week-end data illimitée des 24/25 octobre (pensez à éteindre/rallumer votre mobile samedi matin pour en profiter) ! Merci d'avoir patienté. Bonne soirée.

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