Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Ma commande

Recu materiel ,mais télécommande triste état,est ce du matériel acheté sur le bon coin?

Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
JEAN-PHILIPPE
Date
29 septembre 2015
Il y a plus de 5 ans
Consultations
Vue 18 fois
question
q

En déballant le matériel,1er constat: télécommande rayée et sale.
2eme constat: fil entre la bbox et le décodeur télévision trop petit.
Question pourriez-vous échanger la télécommande et envoyer ou prendre dans un magasin, gratuitement, un câble plus long?
Merci d'avance pour vos réponses.
J.PH.

JEAN-PHILIPPE
JEAN-PHILIPPE

JEAN-PHILIPPE

Niveau
0
93 / 100
points

Réponses

JEAN-PHILIPPE
JEAN-PHILIPPE

JEAN-PHILIPPE

Niveau
0
93 / 100
points

Je continus mon installation et je ne trouve que deux câbles jaunes et donc il me manque le câble rouge, pour relier la bbox au décodeur de la télévision que pouvez-vous faire?
les câbles jaunes mesure 2 mètres et le deuxième :3 mètres, donc trop petit a télé n'est pas dans la même pièce que la bbox.

Nom de l'auteur
JEAN-PHILIPPE
Date
réponse
r
Remy

Remy

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

Désolé de vous apporter une réponse tardive.
Je viens aux nouvelles. Est-ce que votre souci persiste ?

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Nom de l'auteur
Remy
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance