Disque dur de votre équipement non reconnu (code 4)
Bonjour,
J'ai installé ma Bbox il y a 2 jours et en allumant la TV à l'instant un message s'affiche : "Le disque dur de votre équipement n'est pas reconnu, veuillez contacter le service clients (code 4)", accompagné du code "BP03" sur la box.
Que dois-je faire ? J'ai essayer d'appuyer sur les touche "home" (maison bleue), 1 et 3 mais ça ne marche pas.
Dois je apporter ma box en magasin ?
Merci d'avance pour votre aide,
Aurélie.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 87 / 100
- points
Personne n'aide personne sur ce forum...
"Veuillez contactez le service clients"
Appeller les il vous dirons quoi faire, ou sinon allez à une boutique Bouygue, il vous on fourniront une nouvelle et il diagnostiquent le soucis
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Ma box ne reconnait pas de disque dur comment faire ?
Bonsoir, Je rencontre actuellement un problème avec ma Bbox. Lors que j'allume ma Bbox, j'ai un code erreur "Le disque dur de votre équipement Bbox n'est pas reconnu". Je n'ai...Bonjour J ai le même souci et c est la 3eme fois que l on me change ma box depuis le mois de décembre. Les services techniques 1064 sont totalement incompétents vous assurent... -
Problème TV code 4 PB03
Bonjour, Sur mon écran de télévision s'affiche le message : "le disque dur de votre équipement Bbox n'est pas reconnu" code 4 et sur ma Bbox s'affiche le code PB03. Je n'ai...Bonjour, Dans ce contexte et plus que jamais, la priorité de Bouygues Telecom est de vous servir et d'assurer la continuité de l'ensemble de nos services. Aussi, afin... -
Image clair bbox 4k lors d'un film en 4k sur disque dur
Bonjour, Lorsque je visionne un film 4k sur disque dur sur la Bbox 4k avec Kodi ou SPMC, l'image est pal avec les bords du haut et bas clairs. Est ce un problème de...Bonjour Sebastien, je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment. Bonne journée, Simon, conseiller Bouygues Telecom
-