Bonjour,

J'ai installé ma Bbox il y a 2 jours et en allumant la TV à l'instant un message s'affiche : "Le disque dur de votre équipement n'est pas reconnu, veuillez contacter le service clients (code 4)", accompagné du code "BP03" sur la box.
Que dois-je faire ? J'ai essayer d'appuyer sur les touche "home" (maison bleue), 1 et 3 mais ça ne marche pas.

Dois je apporter ma box en magasin ?

Merci d'avance pour votre aide,
Aurélie.