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Marge de bruit trop haute (supérieur à 20 db)

Bonjour, je vous contact car suite a une chute de mon débit je me suis rendu compte que ma marge de bruit descendante/montante est supérieur à 20, et donc est ce possible de pouvoir la diminuer à une valeur normal d'environ de 6-10db.

Complément d'informations :

Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 00J00H09M
Connexion internet établie depuis … 00J00H07M
Temps de disponibilité 00J00H08M47S
Type de connexion DSL: VDSL2
Débit DSL (montant) 2000 kbps
Débit DSL (descendant) 22999 kbps
Numéro de Série 125241525304135
Données transférées (envoyées) 3 kB
Données transférées (reçues) 5320 kB
Puissance de sortie (montant) 0.5 dBm
Puissance de sortie (descendant) 18.6 dBm
Atténuation de ligne (montant) 0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 21.8 dB
Marge signal/bruit (montant) 20.3 dB
Marge signal/bruit (descendant) 20.6 dB
ID fournisseur (local) BDCM
ID fournisseur (distant) BDCM
ID Chipset (distant) N/A
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 15
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) N/A

merci d'avance.

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Réponses

Bonsoir,

Commençons dans l'ordre:

"Débit DSL (montant) 2000 kbps" <=> 2 Mb/s ==) ceci le semble correct .
"Débit DSL (descendant) 22999 kbps" <=> ~23 Mb/s ==) ceci le semble correct .

Il y a quelque chose qui cloche, car:
"Note : Le VDSL2 n'étant pas compatible avec les lignes trop éloignées du central téléphonique, nous affichons la mention "incompatible" pour les lignes ayant un affaiblissement supérieur à 20db. "
http://www.degrouptest.com/test-vdsl2-connaitre-son-debit...
>=> impossible d'avoir de VDSL2 avec "Marge signal/bruit (descendant) 20.6 dB" avec "Débit DSL (descendant) 22999 kbps".
=>=> ce n'est pas cohérent.

A comparer avec:

Quel est votre débit de synchronisation ?
-> "Etats des connexions / services / internet" SANS votre @IP

Que donne colle résultat le test d'éligibilité ? :
-> longueur de ligne, diamètre, atténuation théorique maximale, débits théoriques maximum.

ligne xdsl => c'est fait.

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Bonjour, certes le debit est bon mais habitant dans le centre d'une grande ville je devrais avoir un meileur débit j'avais environ 50mb il y a une semaine et je sais que ma ligne est inférieur a 1 km donc je ne comprends vraiment pas ...

Stéphane L.
Stéphane L.

Stéphane L.

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Bonjour Nicolas,

J'ai effectué un réglage sur votre ligne, si cela est stable nous pourrons conserver ce réglage, si il y a une instabilité le débit devra être stabilisé vers la valeur que vous avez actuellement.

Cdt

Stéphane,
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte

Bonjour,

"Bonjour, certes le debit est bon mais habitant dans le centre d'une grande ville je devrais avoir un meileur débit j'avais environ 50mb il y a une semaine et je sais que ma ligne est inférieur a 1 km "
=> je vous l'ai expliqué ci-dessus: 20 dB de SNR est incohérent pour du VDSL2 d'où le débit de 22 Mb/s au lieu de 50 Mb/s (à vérifier avec le test d'éligibiité).

Stéphane L.
Stéphane L.

Stéphane L.

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Bonjour Nicolas,

Les valeurs sur votre ligne semblent stable. Sans réponse de votre part sous 48h ou positive je clôturerai votre dossier.

Bonne journée


Stéphane,
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