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Bbox

Bbox sensation fibre affiche "init en cours" puis "DMSL#41" en faisant reset

Bonjour,
Ma Bbox sensation fibre affiche depuis une semaine « init en cours ». Je me suis renseignée sur les forums et j’ai donc éteint la Bbox puis appuyée sur le bouton reset 30 secondes en la rallumant. Le code « DMSL#41 » s’affiche. J’ai fait plusieurs fois l’opération mais rien ne change.
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
Merci d'avance

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Bonjour,

Je vois qu'un rendez-vous est programmé sur votre ligne le 14/09 :)

N'hésitez pas à me tenir au courant !

Bonne journée,

Nathan, Conseiller Bouygues Telecom
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