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Mon téléphone

Ecran cassé sans choc Xperia Z3 compact

Bonjour,

En prenant mon Sony Xperia Z3 compact ce matin j'ai eu la desagreable surprise de m'apercevoir qu'il était fissuré au niveau de l'ecran et que le tactile ne marche plus (aucune possibilité de le deverrouiller donc).
Je precise que le téléphone n'a subit aucun choc et qu'il a moins d'un mois. En consultant les forums, il me semble que je ne suis pas la premiere personne à qui ce désagrément arrive et que le z3 compact a des faiblesses au niveau de l'ecran.
Je l'ai acheté par le biais de Bouygues chez qui je suis client depuis de nombreuses années.
Que faire ?
Merci d'avance,

BENJAMIN P.
BENJAMIN P.

BENJAMIN P.

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