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Réseau mobile

Réseau indisponible en Europe, débloquer ma ligne svp ?

Bonjour, je suis en Italie. Depuis que j'ai passé la frontière, il est indiqué réseau indisponible.

  • j'ai déjà essayé d'éteindre et de rallumer mon portable, sans succès
  • j'ai essayé de sélectionner manuellement un opérateur parmi les quatre opérateurs locaux proposés, mais même en sélectionnant chacun de ces opérateurs j'ai encore réseau indisponible.
  • J'ai un un soucis la semaine dernière avec ma ligne, qui avait été restreinte. J'ai appelé le service clientèle qui a donc débloqué ma ligne la semaine dernière, peut-être que ça peut être lié.
    Merci de débloquer ma ligne sur le réseau Europe le plus rapidement possible car j'en ai besoin urgent.
    Cordialement, Lucie

LUCIE L.
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AIME F.
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Idem en espagne pas de réseau pas moyen de telephone