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Ma facture

Facture d'un abonnement island app que je n'ai jamais souscrit ?

Bonjour, Je viens de recevoir un sms pour dire que je viens de souscrire un abonnement à une application qui s'appelle Island hors j'ai rien souscrit du tout... Je sais même pas ce que c'est
Merci de me rembourser et de me tenir au courant... J'ai résilier l'option mais ça devient grave si on peut se faire facturer des trucs qu'on as pas souscrit...

Cordialement,

Fabrice

FABRICE M.
FABRICE M.

FABRICE M.

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Réponses

ELODIE L.
ELODIE L.

ELODIE L.

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Bonjour, j'ai exactement le même problème!!
J'ai reçu exactement le même SMS sans avoir rien demandé (j'ai jamais entendu parlé de cette application), j'ai résilié l'abonnement dans la foulé dans les 2 min qui ont suivi et je me retrouve avec un montant hors forfait de 4,99 euros ...j'essaie en vain de contacter le service client depuis lundi....! Comment faire pour résoudre le problème?