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pourquoi malgré que j ai annuler la resiliation ma ligne a été résilier

svp ma ligne à été resilier alors que j ai annulé la resiliation 5 joirs avant et j ai reçu la confirmation par mail et par la poste et quand j appelle le service client rien.

NAIMA H.
NAIMA H.

NAIMA H.

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Réponses

Bonjour Naima,

Veuillez nous excuser pour toute la gêne occasionnée.

J'ai pu constater que votre demande a été traitée via un autre canal de communication ce jour. Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

Bonne journée.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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