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Réseau mobile

Pb réseau 4g et 3G Montpellier impossible d'émettre des appels ,malgré 2 redémarrages,que se passe t il?

Je peux recevoir des appels,des sms ,j ai payé ma facture,j'ai activé et désactivé 2 fois la 4g
Chez moi mon tel se met sur la wifi et là ça marche mais des que je sors impossible d'appeler
J ai un abonnement professionnel et ne peux contacter mes patients, c'est un gros pb!
Que faire?

BETTY C.
BETTY C.

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Réponses

Miari R.
Miari R.

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Equipe

Bonjour Betty,

Nous rencontrons ce jour quelques difficultés de réseau sur l'Hérault.

L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé à la résolution du dysfonctionnement. Nous vous invitons à patienter, ce type d'incident est généralement résolu dans les plus brefs délais (24h max). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

En attendant, vous pouvez mettre en place un renvoi d'appels vers un fixe par exemple si vous attendez des appels importants:
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/premiers-...

Merci de votre compréhension.
Miari, Conseiller Bouygues Telecom
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