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Bbox

Résiliation avantages sensations ?

Bonjour,

Je souhaiterai résilier l'option avantage sensations sur ma ligne. Je n'utilise pas le téléphone fixe, elle est donc inutile.
Pourriez vous faire le nécessaire afin que mon forfait passe à 19.99€ au lieu des 25.99€ mensuel

D'avance, merci

PS : pouvoir résiliser depuis l'interface de gestion de compte serait vraiment mieux

SANDRA R.
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Bonjour Sandra,

Attention car le complément sensation n'est pas lié seulement aux appels vers les mobiles.
Si je vous migre sur l'offre bbox à 19,99€ il faudra changer le décodeur TV.
Un standard vous sera envoyé
Et vous recevrez un bon de retour afin de rendre le décodeur tv sensation.

Est ce bon pour vous ?

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Sandra,

Attention car le complément sensation n'est pas lié seulement aux appels vers les mobiles.
Si je vous migre sur l'offre bbox à 19,99€ il faudra changer le décodeur TV.
Un standard vous sera envoyé
Et vous recevrez un bon de retour afin de rendre le décodeur tv sensation.

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La différence entre le décodeur tv sensation et le standard c'est uniquement le disque dur ? Ou il y a autre chose ?

Sandra,

La capacité de stockage est effectivement différente puisque vous passez de 300Go à 40Go
La résolution et les chaines HD sont plus importantes avec la sensation.

Donc votre choix va dépendre de votre utilisation

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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SANDRA R.
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Hello

Merci de vos réponses, du coup laissez tomber :-) Je préfère garder ma box télé telle quelle

Sandra,

Pas de souci je ne touche à rien dans ce cas ;-)

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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