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World and you Sicile ?

Bonjour je suis actuellement en Sicile et souhaiterais activer l'option world and you mais impossible d'y accéder, que faire ? J'ai un forfait B and you 24/24, je cois bien l'option dans la rubrique options de mon forfait lorsque je clique dessus il n'apparaît plus sur la page suivante l'activation est donc impossible.

RACHEL L.
RACHEL L.

RACHEL L.

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Réponses

Bonjour Rachel,

C'est normal que vous n'y parveniez pas.
Il faut dans un 1er temps activer l'option world&you depuis votre espace client lorsque vous êtes en France afin de vous en servir ensuite depuis l'étranger.

L'activation de l'option ne peut pas se faire depuis l'étranger.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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