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J'arrive pas à recevoir ou appeller avec mon telephone depuis ce matin pourtant les messages marchent bien?

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OTHMANE M.
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Réponses

JEAN M.
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Bonjour. Moi pareil. En attente de joindre je service client, si qqn petit nous renseigner..

OTHMANE M.
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J'ai contacté le service client, ils disent que c'est un incident sur la région et que sa va durer 48h :(

JEAN M.
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OK. région de montpellier c'est ça? bon, ils vont rétablir ça dans la journée.

Bonjour à tous,

Je comprends votre mécontentement et vais vous apporter une réponse.

Effectivement, une opération de maintenance de plusieurs antennes relais sur le département de l’Hérault est en cours. Cela a pour impact une perte de services temporaire.

L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé à la résolution du dysfonctionnement. Nous vous invitons à patienter, ce type d'incident est généralement résolu dans les plus brefs délais (24h max).

Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée à tous,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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