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Bbox

Erreur F3413 pour toutes les chaînes, sauf quelques unes... ?

Bonjour,

Depuis que j'ai changé ma Box Sensation, je n'ai accès qu'à 2/3 des chaînes comme France 2 HD, etc... Une erreur apparaît, la F3413. J'ai redémarré ma Box et j'ai réinstallé les chaînes plusieurs fois.

Voici la liste des chaînes qui ne marchent pas :
France 2
Arte
M6 (je n'ai que le son)
ainsi que la 7, 8, 9, 12, 14, 15, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 30, etc...

Je peux quand même regarder ces chaînes sans passer par la Box, mais c'est un peu dommage. J'ai vu sur certaines réponses qu'il fallait que vous activiez les droits.

Pouvez-vous m'aider ?

CONSTANCE M.
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Réponses

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Bonjour,

Dois-je fournir plus d'informations concernant ma box ?

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Au secours ?

CONSTANCE M.
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Bonjour,

Maintenant que j'ai toute mon installation TV, je trouve dommage de payer chaque mois une box qui n'affiche que 5 chaines. Et surtout, de ne pas avoir de réponses depuis une semaine.

Que dois-je faire pour que quelqu'un de chez Bouygues me dépanne ?

Cordialement,