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J'utilise World & You, en wifi, du Brésil vers la France et les appels sont déduits de mon forfait 2h/1G. Est-ce normal?

J'ai retiré la carte sim du téléphone je suis donc totalement en wifi quand je passe mes appels.

MICHEL R.
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Réponses

MICHEL R.
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Bonjour,
Que la carte sim soit ou non dans le téléphone, ça ne change rien,
tous mes appels passés en wifi avec World & You sont décomptés de mon forfait 2h/1G.
Avez vous une explication, peut-être est-ce normal?
Cordialement

MICHEL R.
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Bonsoir,
Merci pour votre réponse....
Dans ce cas, que peut-on faire pour que les appels ne soient pas déduits du forfait?
Cordialement

MICHEL R.
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Bonjour,
Merci en effet à un conseiller du forum de bien vouloir me venir en aide...
Cordialement

MICHEL R.
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Bonsoir,
Rien reçu du tout.....ni mail, ni texto...il aurait été sympa d'en être averti d'autant plus que j'ai migré vers ce forfait ce mois-ci car mon ancien forfait sensation 24/24 à 8€ ne me permettai plus d'accéder à World & You.
Donc si j'ai bien compris, j'ai droit à World &You mais c'est décompté de mon forfait ?
Cordialement

MICHEL R.
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Ok, j'ai bien compris...
Mais si je passe à un forfait qui me donne droit à W&Y, ça ne se fera pas avant le 16/09.
J'ai besoin d'appeler en France, comment je fais en attendant?
Cordialement