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Comment résiler mon contrat mobile?

Bonjour, je suis abonné de b-and-you du forfait de 19.99 euros par mois. Je suis étranger, et fais mes étuides en France. Comme je renterai chez moi en Septembre, je voudrais résilier mon contract mobile, donc quelle la procédure de résiliation? est-ce qu'il possible de la finir sur Internet. Merci.

TAO Z.
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Réponses

Bonjour Tao,

Avez-vous connaissance de la date exacte à laquelle vous souhaitez résilier votre abonnement ?

Delphine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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TAO Z.
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Merci de votre réponse. Je ne décide pas encore la date exacte, mais ce serai en fin de septembre. j'inquiète qu'il me faut probablement faire une demande quelques jours à l'avance, et si c'est le cas, je peux le préparer.

Tao,

Le délai minimum est de 10 jours, dès que vous avez une date précise, revenez vers nous et nous programmerons la résiliation à la date désirée.

Bonne journée
Delphine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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