Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Téléphone acheté a un particulier LBC a été blacklisté ?

Bonjour
J'ai acheté un Iphone 5c sur le bon coin il y a une semaine à un particulier .
Lors de mon achat, j'ai vérifié que le téléphone était en règle avec le numéro IMEI avant de finaliser l'achat. Je me suis aperçue chez moi après insertion de ma sim que je ne peux ni recevoir ni passer d’appels. J'ai essayé de contacter l'acheteur qui ne répond plus à mes appels. Après recherche sur les forums, il se pourrait que le téléphone soit blacklisté par Bouygues. Pourriez-vous m'aider car je suis bloquée et vous êtes mon seul et unique recours pour le moment ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bien cordialement

SAMANTHA B.
SAMANTHA B.

SAMANTHA B.

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Delphine M.
Delphine M.

Delphine M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Samantha,

Je vous envoie un message privé afin de faire le point.

Celui-ci pourra se trouver dans vos spams/indésirables.

A tout de suite
Delphine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................