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Mon téléphone

Aucun son pour mes appels entrants et sortant alors que la communication part et entre.Messagerie vocal et sms OK

Je peux lancer un appel, mais n'aurai aucun son (tonnalité, ni réponse ou messagerie de l'interlocuteur), de même pour les appels entrants, je les vois, et quand je décroche...rien. essai avec écouteurs, pas mieux.
Par ailleurs, la musique fonctionnent ainsi que skype, et facetime et je peux écouter mes messages vocaux.

SOPHIE B.
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Bonjour Sophie,

Dans ce cas, la garantie n'est plus applicable.

Deux solutions s'offrent à vous :

Nous restons à votre écoute
Bonne journée
Delphine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Sophie,

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Bonjour Delphine,
J'avais au préalable regarde ce qui est proposé par votre lien, et avais déjà tout essayé.
Avez-vous une autre suggestion svp?
Merci
Sophie

Bonjour Sophie,

Quand avez-vous acheté votre mobile ?

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Bonjour Delphine,

Je l'ai acheté fin 2012

Sophie

Bonjour Sophie,

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