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Désimlockage

iphone 6 neuf offert, carte sim non valide ?

Bonjour,
J'ai reçu un iphone 6 neuf (jamais utilisé chez aucun opérateur). Je n'arrive pas à l'utiliser avec ma carte SIM Bouygues.
Que faut-il faire pour que la carte soit reconnue ?
Je pense que l'iphone n'est pas activé, mais comment l'activer?
IMEI:359280060686461
Merci.

GILLES L.
GILLES L.

GILLES L.

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Réponses

Bonsoir.

A tout hasard, avez-vous activé votre carte SIM sur votre espace client ?

A moins que votre carte SIM ne soit pas valable avec l'iPhone. Dans ce cas, il faudra en commander une autre ou aller en boutique Bouyues.

GILLES L.
GILLES L.

GILLES L.

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Pour info, la carte SIM fonctionne avec mon ancien iphone 5.

Bonjour.

L'iPhone ne serait pas bloqué sur le réseau d'un autre opérateur ?

Le format de carte SIM entre l'iPhone 5 et l'iPhone 6 est-il le même ?

Y a-t'il un message d'erreur qui apparaît sur l'écran du smartphone ?

ISABELLE A.
ISABELLE A.

ISABELLE A.

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Bonjour,
J'ai un nouvel Iphone 6 64gb acheté aux USA pour lequel ma carte SIM ne fonctionne pas également -SIM NON VALIDE.
Chose bizarre, j'utilise déjà un iphone 6 en 16gb acheté aux USA aussi, pour lequel je n'ai rencontré aucun problème.
J'ai contacté le vendeur local qui me dit de demander une carte SIM compatible UICC (supportant USIM)
En comparant votre IMEI, je m'aperçois que le mien commence aussi par 3592... Faut-il y voir un rapport?