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Bbox

Bouygues rembourse -t-il les frais de la lettre recommandé avec accusé de réception pour la résiliation de la ligne ?

bonjour,
je vais peut être résilier mon contrat Bbox.
Il faut envoyer le formulaire au service client avec recommandé avec accusé de réception.
Bouygues rembourse-t-il les frais liés à cet envoi?

Cordialement,

Pierre

PIERRE T.
PIERRE T.

PIERRE T.

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Réponses

Anonyme
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Bonjour,

Bouygues ne rembourse pas les frais d'envoi du formulaire en AR puisque la résiliation en ligne est proposée gratuitement.
Voir ici : http://lc.cx/ZkQW

SUZANNE L.
SUZANNE L.

SUZANNE L.

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C'est faux, il faut automatiquement passer par la lettre recommandée car une fois le processus de résiliation notifié sur le site le message suivant apparait : "POUR FINALISER VOTRE RÉSILIATION Faites-vous rappeler gratuitement par un de nos conseillers" et la personne au bout du fil nous demande un courrier en recommandé ...