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Imposibiliter a ma box a se connecter a internet, voyant vert clignotant

Bonjour, ayant déjà appeler le service technique suite à mon imposibiliter de ma box a se connecter a internet ont ma envoyer un sms pour suivre la procédure mais toujours rien.. j'aimerais savoir la cause du problème et quand est ce que se seras régler parce que sa commence a être très long pour un service qu'on paye

NICOLAS P.
NICOLAS P.

NICOLAS P.

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Les actions sont bien en cours sur votre ligne pour corriger un défaut de signal ADSL. Nous vous tenons informé du cycle SAV par SMS ou appel sur votre mobile. Vous disposez également d'un suivi sur votre espace client Bbox, rubrique "assistance".

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné par cette panne.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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