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bonjour, depuis quelque temps ,il m'est impossible d'appeler les numéros spéciaux en 08..comment resoudre ce probleme ?

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JOHN B.
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Réponses

Fabien F.
Fabien F.

Fabien F.

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Equipe

Bonjour John,

Ces numéros sont injoignables suite à l'activation sur votre ligne de l'option gratuite "Blocage du forfait" vous permettant d'éviter tout hors forfait.

Cette option est activée depuis le 02/07, souhaitez-vous la désactiver?

Fabien, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Fabien F.
Fabien F.

Fabien F.

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Equipe

Bonjour John,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez désactiver l'option blocage de votre forfait, qui empêche entre autre de pouvoir joindre les numéros surtaxés.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fabien, Conseiller Bouygues Telecom
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JONATHAN G.
JONATHAN G.

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Oui résilier moi cette option svp cordialement.