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Bbox Miami

je reçois la chaine weo mais pas grand lille tv par la bbox, comment réparer ?

par l'antenne hertzienne, je recois bien les deux mais pas par la bbox miami merci de votre aide

JOSIANE D.
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Réponses

Bonjour Josiane,

Que se passe-t-il lorsque vous vous rendez sur la chaîne 409?

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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bonjour,
je n'ai pas de chaine 409, cela passe directement à 411 - alsace. j'ai bien weo en chaine 450. Grand Lille tv est en chaine 451 et j'ai le message suivant :
oups, je ne recois plus la chaine grand lille tv, merci de vérifier les branchements de vos equipements. F3415.
si je branche l'antenne hertzienne direcement sur la télé, j'ai bien grand lille tv.
merci d'avance de votre aide

JOSIANE D.
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je viens de faire une recherche de chaines par la fonction réglages. Il n'y a rien de changé.

Bonjour Josiane,

Je viens de réinitialiser votre décodeur. Pouvez-vous m'indiquer si le problème persiste?

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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désolée mais c 'est encore pire, je n'ai plus weo non plus. J'ai tout éteint, remis la bbox puis le decodeur tele.
de 411 cela passe à 438.
merci par avance.

Bonjour Josiane,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous invite à procéder ainsi:

  • Dans un premier temps, assurez-vous que l'antenne TNT est branchée sur la prise d'entrée prévue à cet effet sur la Miami,
  • Appuyez sur le bouton turquoise de la télécommande,
  • Allez à l'aide de la flèche du bas sur Services puis validez par OK;
  • Toujours avec la flèche de bas allez sur PARAMÈTRES puis validez par OK ;
  • Allez sur Chaîne TV et validez par OK ;
  • Sélectionnez dans le menu déroulant rechercher les chaînes TNT, validez par OK ;
  • La recherche des chaînes se lance ;
  • Sélectionnez Fermer une fois le scan terminé.

Une fois ces actions effectuées, vérifiez l'accès aux chaînes 408 et 409.

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pas de chance, cela ne fonctionne toujours pas.

JOSIANE D.
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pas de chance, cela ne fonctionne pas !

Josiane,

Le câble d'antenne n'est pas branché sur votre Miami, comme demandé dans mon message précédent...

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Bonjour Josiane,

Je n'ai malheureusement pas de réponse à ce jour.

Je vais devoir m'absenter quelques jours, ce fil ne sera donc pas traité pendant mon absence.

Je serai de retour lundi 07/09.

Si vous avez besoin d'aide avant cette date, n'hésitez pas à poster une nouvelle demande sur notre forum.

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JOSIANE D.
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bonjour,
je narrive pas à capter grand ille tv malgré tous vos conseils. Je supoose que mon réseau tnt n'est pas assez puissant pour que la bbox trouve ce canal.
j'abandonne.... en connectant l'antenne sur la télé, je le recois bien.
merci de m'avoir aidée.